Politica sulla riservatezza

Questa Informativa sulla privacy delle informazioni di ricerca (RIPP) costituisce l'informativa sulla privacy del Social Research Centre. Descrive in che modo il Social Research Centre protegge i tuoi diritti alla privacy e rispetta i propri obblighi ai sensi della legge sulla privacy. La RIPP comprende la raccolta, l'uso e la divulgazione di informazioni personali e sensibili ottenute durante le nostre attività di ricerca. La RIPP ti consente di sapere quali informazioni personali conserviamo, cosa ne facciamo, a chi le divulgheremo e come puoi accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te. Puoi anche scoprire qui come modificare informazioni personali inesatte e come presentare reclami sulla nostra condotta.

La nostra politica delinea inoltre le circostanze in cui i tuoi dati personali possono essere raccolti o condivisi con terze parti, quali agenzie governative o partner di ricerca, e le condizioni in cui avviene tale condivisione.

Il RIPP è di natura generale e concepito per essere letto congiuntamente alle informazioni specifiche sulla privacy fornite ai partecipanti per singoli progetti di ricerca (vedere srcentre.com.au/research-projects). Ciò garantisce che i partecipanti siano pienamente informati sull'uso dei loro dati personali nel contesto di ogni singola attività di ricerca.

Cliccare sui titoli sottostanti per maggiori informazioni e per scaricare l'informativa sulla privacy del nostro sito web.

Introduzione

Il Social Research Centre (ACN 096 153 212) rispetta e sostiene i tuoi diritti ai sensi degli Australian Privacy Principles (APP) contenuti nel Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act) e nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea. In quanto membro dell'Australian Data and Insights Association (ADIA), il Social Research Centre è inoltre tenuto ad aderire al Privacy (Market and Social Research) Code 2021 (Code). Per maggiori informazioni sul Privacy Act, l'APP e il Code, visita il sito web dell'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC): http://www.oaic.gov.au/.

Nel corso delle nostre attività di ricerca, intraprendiamo ricerche in tutta l'Australia e, ove applicabile, aderiamo e siamo soggetti alle normative sulla privacy e sui registri sanitari statali e territoriali pertinenti. legislazione.

Informazioni

Il Social Research Centre raccoglie informazioni personali e sensibili come parte delle sue normali attività di ricerca sociale. Questi termini sono utilizzati nel Privacy Act e nell'APP e sono spiegati di seguito.

Informazioni personali

Come parte delle nostre attività di ricerca sociale, è probabile che raccogliamo le tue informazioni personali. Il Privacy Act definisce le informazioni personali come: "informazioni o opinioni, vere o meno, registrate in forma materiale o meno, su un individuo identificato o un individuo ragionevolmente identificabile".

L'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) cita quanto segue come esempi comuni: nome, firma, indirizzo, numero di telefono, data di nascita e commento o opinione su una persona. Potremmo raccogliere una qualsiasi delle informazioni di cui sopra, nonché qualsiasi altra informazione personale sufficientemente pertinente all'argomento della ricerca sociale.

Informazioni sensibili

A seconda della natura della ricerca che conduciamo, potremmo anche raccogliere informazioni sensibili da te. Le Linee guida OAIC APP definiscono le informazioni sensibili come: "informazioni o opinioni (che sono anche informazioni personali) su un individuo:

origine razziale o etnica
opinioni politiche, appartenenza ad un'associazione politica
credenze o affiliazioni religiose
credenze filosofiche
appartenenza a un'associazione professionale o commerciale, appartenenza a un sindacato
orientamento o pratiche sessuali
fedina penale
informazioni sanitarie su un individuo, informazioni genetiche (che altrimenti non sono informazioni sanitarie)."

In genere, le informazioni sensibili verranno raccolte solo con il tuo previo consenso e solo se direttamente correlate o ragionevolmente necessarie alla ricerca da noi condotta.

Finalità della raccolta di informazioni personali e/o sensibili

Il Social Research Centre intraprende una serie di attività di ricerca, tra cui sondaggi, discussioni di persona, gruppi online, altre ricerche qualitative e valutazioni. Il nostro scopo principale per cui raccogliamo le tue informazioni personali e/o sensibili è amministrare, condurre e riferire sulle nostre ricerche/valutazioni. Raccogliamo principalmente le tue informazioni personali e/o sensibili direttamente da te nel corso della tua partecipazione alle nostre ricerche e/o valutazioni.

Potremmo anche ricevere di tanto in tanto informazioni personali e/o sensibili su di te da terze parti allo scopo di amministrare, condurre e riferire sulla ricerca sociale per conto di tale organizzazione.

Potremmo anche raccogliere informazioni personali quali nomi, recapiti, ecc. da elenchi telefonici pubblici, elenchi commerciali o di consumatori, organizzazioni di dati e agenzie di reclutamento di rispondenti per scopi quali l'invito a partecipare alla nostra ricerca. Raccogliamo anche i tuoi recapiti allo scopo di rispondere alle tue domande e reclami.

Utilizzo

Utilizzeremo e divulgheremo i tuoi dati personali e di ricerca solo allo scopo principale di amministrare, condurre e rendicontare la nostra ricerca sociale e in conformità con il presente RIPP.

Non utilizzeremo né divulgheremo i tuoi dati personali per scopi pubblicitari, promozionali o per attività di marketing diretto.

Se hai partecipato alla nostra ricerca sociale, ti ricontatteremo solo se ne sei stato informato prima di raccogliere le tue informazioni personali o se abbiamo valide ragioni per credere che una reale preoccupazione di ricerca giustifichi un nuovo contatto.

Divulgazione

Non divulgheremo al di fuori del team di ricerca alcuna informazione personale che raccogliamo o conserviamo su di te, come il tuo nome, i tuoi dati di contatto, le risposte/trascrizioni di sondaggi o interviste, ecc. a terzi per scopi diversi dall'amministrazione, dalla conduzione o dalla rendicontazione della nostra ricerca, a meno che non abbiamo il tuo consenso o siamo tenuti a farlo per legge australiana o estera o per ordine di un tribunale.

Nel corso delle attività associate alla conduzione di ricerche sociali, potremmo affidarci a servizi di terze parti, appaltatori, software o provider cloud in Australia e all'estero, come provider di archiviazione dati, piattaforme di distribuzione di e-mail e SMS, personale di ricerca, sondaggi, interviste o piattaforme/strumenti di comunità, servizi di trascrizione di sondaggi, ecc. per ospitare, archiviare o elaborare le informazioni che conserviamo su di te. Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che queste organizzazioni di servizi di terze parti rispettino rigorosi obblighi di riservatezza e/o siano conformi (o sostanzialmente simili a) il Privacy Act e gli APP. Inoltre, mettiamo in atto misure di salvaguardia come accordi di riservatezza e audit di sicurezza per garantire che le tue informazioni personali rimangano protette.

Protezione e sicurezza dei dati

Il Centro di ricerca sociale adotterà misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali identificabili durante la trasmissione dei tuoi dati dal tuo computer al nostro sito web e per proteggere tali dati da perdita, uso improprio e accesso, utilizzo, modifica, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati.

Poiché la riservatezza delle tue informazioni è così importante per noi, il Social Research Centre utilizza il framework ISO 27001 Information Security Management per applicare le best practice globali in materia di sicurezza dei dati. Ogni anno veniamo sottoposti a verifica da parte di ISO-Experts per mantenere la nostra accreditazione (numero di certificazione attuale: ISOEX-110045-2). Questo standard internazionale fornisce indicazioni e specifica i requisiti per stabilire, implementare, mantenere e migliorare continuamente un Information Security Management System.

Tuttavia, dovresti tenere a mente che la trasmissione di informazioni su Internet non è mai completamente sicura o priva di errori. In particolare, le e-mail inviate a o da questo sito Web potrebbero non essere sicure e dovresti quindi prestare particolare attenzione nel decidere quali informazioni inviarci tramite e-mail. Il Social Research Centre utilizza un portale sicuro per il completamento di sondaggi online.

Apertura

Hai il diritto di richiedere l'accesso a qualsiasi informazione personale che conserviamo su di te. Ciò include la conferma se i tuoi dati personali sono trattati o meno, dove e per quale scopo. Puoi richiedere queste informazioni contattando il Responsabile della privacy ai dettagli elencati di seguito. Laddove conserviamo informazioni a cui hai diritto di accedere, risponderemo alla tua richiesta in un lasso di tempo ragionevole e ci impegneremo a fornirti una gamma adeguata di scelte su come fornire l'accesso. Hai il diritto di richiedere che le tue informazioni di ricerca identificabili vengano distrutte o de-identificate.

Se in qualsiasi momento ritieni che le informazioni personali che conserviamo su di te siano errate, incomplete o inaccurate, puoi richiederne la modifica e noi modificheremo le informazioni o registreremo il tuo commento, come riteniamo opportuno. Hai anche il diritto di ricevere i tuoi dati personali e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

Conseguenze del mancato conferimento dei dati personali

Data la natura della ricerca sociale condotta dal Social Research Centre, l'anonimato o lo pseudonimato potrebbero non essere sempre pratici per i partecipanti alla ricerca. La partecipazione alla maggior parte delle nostre ricerche è volontaria e vi informeremo se uno specifico progetto di ricerca consente la partecipazione tramite uno pseudonimo o in forma anonima.

In rari casi, potremmo essere tenuti per legge a raccogliere determinate informazioni personali da te. Ti informeremo chiaramente se questo è il caso e spiegheremo lo specifico requisito legale che richiede la raccolta. In genere, la tua decisione di non partecipare o di non fornire informazioni personali non avrà un impatto negativo diretto su di te.

Reclami

Se hai domande sul RIPP o ritieni che in qualsiasi momento non abbiamo rispettato uno dei nostri impegni nei tuoi confronti di gestire i tuoi dati personali nel modo richiesto dal Privacy Act, dagli APP o dal Codice, ti chiediamo di contattarci immediatamente all'indirizzo:

Responsabile della privacy
Il Centro di Ricerca Sociale
(03) 9236 8500
privacy@srcentre.com.au

Risponderemo entro 30 giorni e ti faremo sapere se siamo d'accordo o meno con il tuo reclamo. Se non siamo d'accordo, ti forniremo le motivazioni. Se siamo d'accordo, ti faremo sapere quale (se presente) azione consideriamo appropriata da intraprendere in risposta.

Se non sei soddisfatto dopo averci contattato e averci concesso un lasso di tempo ragionevole per rispondere, ti suggeriamo di contattare l'Ufficio del Commissario australiano per le informazioni tramite:

Telefono: 1300 363 992 (costo della chiamata locale, ma le chiamate da cellulari e telefoni a pagamento potrebbero comportare costi più elevati). Se si chiama dall'estero (inclusa l'Isola Norfolk): +61 2 9284 9749

TTY: 1800 620 241 (questo numero è dedicato solo ai non udenti, non sono ammesse chiamate vocali)

TIS: Servizio di traduzione e interpretariato: 131 450 (se non parli inglese o se l'inglese è la tua seconda lingua e hai bisogno di assistenza, chiedi dell'Ufficio del Commissario australiano per le informazioni)

Posta: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Fax: +61 2 9284 9666
E-mail: richieste@oaic.gov.au

Il nostro sito web

Quando si visitano i siti web del Centro di Ricerca Sociale (https://www.srcentre.com.au E https://insights.srcentre.com.au), i server del sito registrano la visita e registrano le seguenti informazioni per scopi statistici e amministrativi:

l'indirizzo del server dell'utente – per considerare gli utenti che utilizzano il sito regolarmente e adattare il sito ai loro interessi e alle loro esigenze;
la data e l'ora della visita al sito: questo è importante per identificare i periodi di maggiore affluenza del sito e garantire che la manutenzione del sito venga eseguita al di fuori di questi periodi;
pagine consultate e documenti scaricati: ciò indica al Centro di ricerca sociale quali pagine o documenti sono più importanti per gli utenti e aiuta anche a identificare informazioni importanti che potrebbero essere difficili da trovare;
durata della visita – questo ci indica quanto interessante e informativo sia il sito del Centro di ricerca sociale per i candidati; il tipo di browser utilizzato – questo è importante per la codifica specifica del browser; e
Per ottimizzare il sito web del Centro di Ricerca Sociale e comprenderne meglio l'utilizzo, raccogliamo il nome di dominio o l'indirizzo IP del visitatore, il sistema operativo del computer, il tipo di browser e la risoluzione dello schermo.

Un cookie è un'informazione che un sito web invia al tuo browser quando accedi alle informazioni su quel sito. I cookie vengono salvati nella memoria (cookie di sessione) o posizionati sul tuo disco rigido (cookie persistenti). Il sito web del Social Research Centre non utilizza cookie persistenti. Alla chiusura del browser, il cookie di sessione impostato da questo sito web viene distrutto e non vengono mantenute informazioni personali che potrebbero identificarti se dovessi visitare il nostro sito web in un secondo momento.

I dettagli completi sulla nostra Informativa sulla privacy del sito web sono disponibili qui:

Scarica la nostra Informativa sulla privacy del sito web

Smaltimento dei dati

Il Social Research Centre distruggerà o renderà anonime le tue informazioni personali il prima possibile, una volta che non saranno più necessarie per completare la ricerca sociale per cui sono state raccolte. Potremmo, in determinate circostanze, essere tenuti per legge a conservare le tue informazioni personali dopo che la nostra ricerca è stata completata. In questo caso, le tue informazioni personali continueranno a essere protette in conformità con la presente Politica.

Varie

La presente politica è in vigore dalla data di pubblicazione originale Luglio 2024. Questa politica viene rivista periodicamente. Sebbene intendiamo osservare questo RIPP in ogni momento, non è legalmente vincolante per il Social Research Centre in alcun modo. Di tanto in tanto, potremmo ritenere necessario o auspicabile agire al di fuori della politica. Il Social Research Centre può farlo, soggetto solo a qualsiasi altro diritto contrattuale applicabile e a qualsiasi diritto statutario ai sensi del Privacy Act o di altra legislazione applicabile.

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