社會研究中心

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隱私權政策

本研究資訊隱私政策（RIPP）構成社會研究中心的隱私權政策。它概述了社會研究中心如何保護您的隱私權並履行其在隱私權法下的義務。 RIPP 涵蓋了我們在研究活動中獲得的個人和敏感資訊的收集、使用和揭露。 RIPP 會讓您了解我們持有您的哪些個人資訊、我們如何處理這些資訊、我們會向誰透露這些資訊以及您如何存取我們持有的有關您的個人資訊。您還可以在這裡了解如何更改不準確的個人資訊以及如何投訴我們的行為。


我們的政策也概述了您的個人資訊可能從第三方（例如政府機構或研究夥伴）收集或與第三方共享的情況，以及發生此類共享的條件。


RIPP 具有通用性，旨在與為個人研究計畫參與者提供的特定隱私資訊結合閱讀（見 srcentre.com.au/research-projects). This ensures that participants are fully informed about the use of their personal information in the context of each unique research activity. If you interact with us in other ways, such as using our company website, making a general enquiry, or applying for a role, please refer to our Public Interaction Privacy Policy.


Please click on the headings below to reveal further information. 

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介紹

社會研究中心 (ACN 096 153 212) 尊重並維護您根據 1988 年隱私權法案 (Cth)（隱私權法案）和歐盟一般資料保護規範 (GDPR) 中所包含的澳洲隱私權原則 (APP) 所享有的權利。身為澳洲數據與洞察協會（ADIA）的成員，社會研究中心也必須遵守《2021 年隱私權（市場與社會研究）準則》（《準則》）。有關隱私法、APP 和準則的更多信息，請訪問澳洲資訊專員辦公室 (OAIC) 網站： http://www.oaic.gov.au.

 

在我們的研究活動過程中，我們在澳洲各地進行研究，在適用的情況下，我們遵守並遵守相關州和地區的隱私和健康記錄 立法.

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資訊 

社會研究中心在其常規社會研究活動中收集個人資訊和敏感資訊。這些術語在《隱私權法》和 APP 中使用，並在下文中解釋。   

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個人資訊 

Our primary purpose for which we collect your personal and/or sensitive information is to administer, conduct and report on our research activities. We mostly collect your personal and/or sensitive information directly from you in the course of your participation in our research.

We may also from time to time receive personal and/or sensitive information about you from third parties for the purpose of administering, conducting and reporting on research activities on behalf of that organisation. 

 

我們也可能從公共電話簿、商業或消費者名單、資料組織和受訪者招募機構收集個人資訊，例如姓名、聯絡資訊等，用於邀請參與者參加我們的研究等目的。我們也收集您的聯絡方式，以便回覆您的疑問和投訴。

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敏感資訊

根據我們進行的研究的性質，我們也可能收集您的敏感資訊。 OAIC APP 指南將敏感資訊定義為：「有關個人的資訊或意見（也是個人資訊）： 

 

  • 種族或民族血統
  • 政治觀點、政治協會會員資格
  • 宗教信仰或隸屬關係
  • 哲學信仰
  • 專業或行業協會會員資格、工會會員資格
  • 性傾向或行為
  • 犯罪記錄
  • 關於個人的健康資訊、基因資訊（其他不屬於健康資訊）。

 

敏感資訊通常僅在您事先同意的情況下才會收集，並且僅當其與我們進行的研究直接相關或合理必要的情況下才會收集。 

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收集個人和/或敏感資訊的目的

社會研究中心進行一系列研究活動，包括調查、面對面討論、線上小組、其他定性研究和評估。我們收集您的個人和/或敏感資訊的主要目的是管理、進行和報告我們的研究/評估。我們主要在您參與我們的研究和/或評估的過程中直接從您收集您的個人和/或敏感資訊。

 

我們也可能不時從第三方收到有關您的個人和/或敏感訊息，以便代表該組織管理、進行和報告社會研究。 

 

我們也可能從公共電話簿、商業或消費者名單、資料組織和受訪者招募機構收集個人資訊，例如姓名、聯絡資訊等，用於邀請參與者參加我們的研究等目的。我們也收集您的聯絡方式，以便回覆您的疑問和投訴。

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使用 

我們將僅出於管理、進行和報告我們的社會研究的主要目的並根據本 RIPP 的規定使用和披露您的個人資訊和研究資訊。 

 

我們不會將您的個人資訊用於廣告、促銷或直接行銷活動的目的。  

 

If you have participated in our social research, we will only re-contact you if you were informed of this prior to collecting your personal information or if we have valid reasons to believe a genuine research concern warrants re-contact.

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揭露 

我們不會向研究團隊以外的第三方披露我們收集或持有的有關您的任何個人信息，例如您的姓名、聯繫方式、調查或訪談回复/記錄等，用於除管理、開展或報告我們的研究之外的其他目的，除非我們得到您的同意或澳大利亞或海外法律或法院/法庭命令要求我們這樣做。  

 

在進行社會研究相關活動的過程中，我們可能會將您的個人資訊揭露給澳洲境內或海外的第三方服務供應商、承包商、軟體或雲端供應商。這些供應商協助我們執行各種功能，包括資料儲存、電子郵件和簡訊發送、研究人員、調查、訪談或社群平台/工具，以及調查轉錄服務。請注意，我們的部分研究人員也可能暫時駐在澳洲境外，並可能會因研究相關活動而存取您的資訊。.

 

我們會採取合理的步驟，確保這些第三方服務供應商和我們的海外員工按照嚴格的保密義務和適用的隱私權法律處理您的個人資訊。對於海外收件人，包括印度的服務供應商，這包括採取合理的步驟，以確保他們遵守提供與「澳洲隱私權原則」(APPs) 相當程度保護的法律。.

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Data protection + data security

當您將資訊從電腦傳輸到我們的網站時，社會研究中心將採取合理措施保護您的個人識別訊息，並保護此類資訊免遭遺失、誤用和未經授權的存取、使用、修改、揭露、變更或破壞。

 

由於您的資訊隱私對我們非常重要，因此社會研究中心使用 ISO 27001 資訊安全管理框架來應用資料安全的全球最佳實踐。我們每年都會接受 ISO 專家的審核，以保留我們的認證（目前認證編號：ISOEX-110045-2）。本國際標準為建立、實施、維護和持續改進資訊安全管理系統提供指導並規定了要求。

 

然而，您應該記住，透過網路傳輸訊息永遠不會完全安全或無錯誤。特別是，發送到或從本網站發送的電子郵件可能不安全，因此您在決定透過電子郵件向我們發送哪些資訊時應特別小心。社會研究中心使用安全入口網站完成線上調查。 

 

In some research projects, we use unique links assigned to participants. These links may allow access to a participant’s response, including a partly completed response. Participants should keep their links private and should not share them with anyone, or copy or paste them into AI tools, search engines, shared documents, messaging apps or other third-party online services, as those services may store information entered into them.

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開放性 

You have the right to request access to any personal information we hold about you. This includes confirmation as to whether or not your personal data is being processed, where and for what purpose. You can request this information by contacting the Privacy Officer at the details listed below. Where we hold information that you are entitled to access, we will respond to your request in a reasonable time and endeavour to provide you with a suitable range of options for access. You have the right to request for your identifiable research information to be destroyed or de-identified.

 

如果您在任何時候認為我們持有的關於您的個人資訊不正確、不完整或不準確，那麼您可以要求修改，我們將根據我們認為合適的方式修改資訊或記錄您的意見。您也有權接收您的個人數據，並有權將該資料傳輸給另一個控制者。

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不提供個人資訊的後果

鑑於社會研究中心進行的社會研究的性質，匿名或假名對於研究參與者來說可能並不總是可行的。我們的研究大多是自願參與的，如果特定研究計畫允許使用假名或匿名參與，我們會通知您。

 

在極少數情況下，我們可能會根據法律要求收集您的某些個人資訊。如果是這種情況，我們將明確告知您，並解釋需要收集的特定法律要求。一般情況下，您不參與或提供個人資訊的決定不會對您造成直接不利影響。

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投訴

如果您對 RIPP 有任何疑問，或認為我們在任何時候未能履行對您的承諾，即未能按照《隱私法》、APP 或準則要求的方式處理您的個人信息，那麼請您立即通過以下方式與我們聯繫： 


隱私官
社會研究中心
(03) 9236 8500
privacy@srcentre.com.au


我們將在 30 天內回覆並告知是否同意您的投訴。如果我們不同意，我們會提供理由。如果我們同意，我們將建議採取何種（如果有的話）我們認為適當的行動。


如果您在聯絡我們並給予我們合理的回覆時間後仍不滿意，我們建議您透過以下方式聯絡澳洲資訊專員辦公室：


電話：1300 363 992（本地通話費用，但使用手機和付費電話撥打可能會產生更高的費用）。如果從海外（包括諾福克島）撥打：+61 2 9284 9749

TTY：1800 620 241（此號碼僅供聽障人士使用，不提供語音通話）

TIS：翻譯和口譯服務：131 450（如果您不會說英語或英語是您的第二語言，並且您需要幫助，請聯繫澳洲資訊專員辦公室）

Post: GPO Box 5288 Sydney NSW 2001
Fax: (02) 6123 5145
電子郵件： enquiries@oaic.gov.au

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Our website + platforms

造訪社會研究中心網站時（https://www.srcentre.com.au 和 https://insights.srcentre.com.au), the site servers make a record of the visit and logs the following information for statistical and administrative purposes.

 

This information may include (but is not limited to):

  • the user’s server address – to consider the users who use the site regularly and tailor the site to their interests and requirements
  • the date and time of the visit to the site – this is important for identifying the website’s busy times and ensuring maintenance on the site is conducted outside these periods
  • pages accessed, and documents downloaded – this indicates to the Social Research Centre which pages or documents are most important to users and also helps identify important information that may be difficult to find
  • duration of the visit – this indicates to us how interesting and informative the Social Research Centre site is to candidates; the type of browser used – this is important for browser specific coding
  • 為了優化社會研究中心網站並更了解其使用情況，我們收集訪問網域名稱或 IP 位址、電腦作業系統、瀏覽器類型和螢幕解析度。

 

This data helps us improve website functionality, improve data quality and ensure secure access. We may also use session cookies to maintain user experience during your visit. These cookies are destroyed upon closing your browser and do not store personal information.

 

We may also use data quality and security tools in our online research activities. These tools may use technical information, device or browser signals, and online identifiers to help detect invalid, duplicate or suspicious activity and protect the quality, security and integrity of our research. In some cases, these checks may be used to limit or prevent participation in a research activity.

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數據處置 

The Social Research Centre will destroy or de-identify your personal information as soon as reasonably practicable once it is no longer required to complete the social research for which it was collected. We or our service providers may, in certain circumstances, be required by law to retain your personal information after our research has been completed. In this case your personal information will continue to be protected in accordance with this Policy.

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各種各樣的 

This policy has been effective from the original date of publication October 2007. This policy is reviewed periodically. Although we intend to observe this RIPP at all times, it is not legally binding on the Social Research Centre but intended to guide and communicate our standard practices. From time to time, we may regard it as necessary or desirable to act outside the policy. The Social Research Centre may do so, subject only to any other applicable contractual rights you have and any statutory rights you have under the Privacy Act or other applicable legislation.

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