社会研究センター

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プライバシーポリシー

この研究情報プライバシー ポリシー (RIPP) は、ソーシャル リサーチ センターのプライバシー ポリシーです。ソーシャル リサーチ センターがお客様のプライバシー権を保護し、プライバシー法に基づく義務を遵守する方法を概説しています。RIPP には、調査活動中に取得した個人情報および機密情報の収集、使用、開示が含まれます。RIPP では、当社が保有するお客様の個人情報、その情報の使用方法、開示先、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス方法についてお知らせします。また、不正確な個人情報を変更する方法や、当社の行為について苦情を申し立てる方法についてもここで確認できます。

 

当社のポリシーでは、政府機関や研究パートナーなどの第三者からお客様の個人情報を収集したり、第三者と共有したりする状況、およびそのような共有が行われる条件についても概説しています。

 

RIPPは一般的な性質を持ち、個々の研究プロジェクトで参加者に提供される特定のプライバシー情報と併せて読むように設計されています（ srcentre.com.au/research-projectsこれにより、参加者はそれぞれの研究活動における個人情報の使用について十分に知らされることになります。


Please click on the headings below to reveal further information. 

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導入

ソーシャル リサーチ センター (ACN 096 153 212) は、1988 年プライバシー法 (Cth) (プライバシー法) および欧州連合の一般データ保護規則 (GDPR) に含まれるオーストラリア プライバシー原則 (APP) に基づくお客様の権利を尊重し、擁護します。オーストラリア データおよびインサイト協会 (ADIA) のメンバーとして、ソーシャル リサーチ センターは、プライバシー (市場および社会調査) コード 2021 (コード) にも準拠する必要があります。プライバシー法、APP、コードの詳細については、オーストラリア情報コミッショナー事務所 (OAIC) の Web サイトをご覧ください。 http://www.oaic.gov.au.

 

当社の研究活動の過程で、オーストラリア全土で研究を実施しており、該当する場合は、関連する州および地域のプライバシーと健康記録を遵守し、それに従います。 立法.

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情報 

社会調査センターは、通常の社会調査活動の一環として、個人情報と機密情報の両方を収集します。これらの用語はプライバシー法と APP で使用されており、以下に説明されています。   

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個人情報 

Our primary purpose for which we collect your personal and/or sensitive information is to administer, conduct and report on our research activities. We mostly collect your personal and/or sensitive information directly from you in the course of your participation in our research.

We may also from time to time receive personal and/or sensitive information about you from third parties for the purpose of administering, conducting and reporting on research activities on behalf of that organisation. 

 

当社は、調査への参加者の招待などの目的で、公衆電話帳、商業または消費者リスト、データ組織、回答者募集代理店から名前、連絡先などの個人情報を収集することもあります。また、お問い合わせや苦情に対応する目的で、お客様の連絡先情報を収集します。

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機密情報

当社が実施する調査の性質に応じて、お客様から機密情報も収集する場合があります。OAIC APPガイドラインでは、機密情報を「個人に関する情報または意見（個人情報でもある）」と定義しています。 

 

  • 人種または民族的起源
  • 政治的意見、政治団体への加入
  • 宗教的信念または所属
  • 哲学的信念
  • 専門職団体または業界団体の会員、労働組合の会員
  • 性的指向または行為
  • 犯罪歴
  • 「個人に関する健康情報、遺伝情報（それ以外の健康情報ではないもの）」

 

機密情報は、通常、お客様の事前の同意を得て、当社が実施する調査に直接関連する場合、または合理的に必要な場合にのみ収集されます。 

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個人情報および/または機密情報の収集目的

社会調査センターは、アンケート、対面でのディスカッション、オンライン グループ、その他の質的調査や評価など、さまざまな調査活動を行っています。お客様の個人情報や機密情報を収集する主な目的は、調査や評価を管理、実施、報告することです。お客様の個人情報や機密情報は、ほとんどの場合、お客様が調査や評価に参加する際にお客様から直接収集します。

 

当社は、当該組織に代わって社会調査を管理、実施、報告する目的で、随時、第三者からお客様の個人情報や機密情報を受け取ることもあります。 

 

当社は、調査への参加者の招待などの目的で、公衆電話帳、商業または消費者リスト、データ組織、回答者募集代理店から名前、連絡先などの個人情報を収集することもあります。また、お問い合わせや苦情に対応する目的で、お客様の連絡先情報を収集します。

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使用 

当社は、社会調査の管理、実施、報告を主な目的とし、本 RIPP に従ってのみ、お客様の個人情報および調査情報を使用および開示します。 

 

当社は、広告、プロモーション、ダイレクトマーケティング活動の目的でお客様の個人情報を使用または開示することはありません。  

 

If you have participated in our social research, we will only re-contact you if you were informed of this prior to collecting your personal information or if we have valid reasons to believe a genuine research concern warrants re-contact.

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開示 

当社は、お客様の同意がある場合、またはオーストラリアや海外の法律、裁判所/審判所の命令により要求されない限り、お客様の氏名、連絡先、アンケートやインタビューの回答/記録など、当社が収集または保有するお客様の個人情報を、当社の研究の管理、実施、報告以外の目的で、研究チーム以外に第三者に開示することはありません。  

 

社会調査の実施に関連する活動を行う過程で、当社は、オーストラリア国内および海外の第三者サービスプロバイダー、請負業者、ソフトウェア、またはクラウドプロバイダーにお客様の個人情報を開示することがあります。これらのプロバイダーは、データ保管、EメールおよびSMSの配信、調査担当者、調査、インタビュー、またはコミュニティのプラットフォーム/ツール、調査のテープ起こしサービスなど、さまざまな機能で当社を支援します。当社の調査スタッフの中には、一時的にオーストラリア国外を拠点とする者もおり、調査関連の活動のためにお客様の情報にアクセスする可能性があることにご留意ください。.

 

当社は、これらの第三者サービスプロバイダーおよび海外に拠点を置くスタッフが、厳格な守秘義務および適用される個人情報保護法に従ってお客様の個人情報を取り扱うよう、合理的な措置を講じています。インドのサービスプロバイダを含む海外の受領者については、オーストラリアのプライバシー原則（APPs）に匹敵するレベルの保護を提供する法律を遵守することを保証するための合理的な措置を講じることが含まれます。.

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Data protection + data security

ソーシャル リサーチ センターは、お客様がコンピューターから当社の Web サイトに情報を送信する際、お客様の個人情報を保護し、その情報を紛失、誤用、不正アクセス、使用、変更、開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的な措置を講じます。

 

お客様の情報のプライバシーは私たちにとって非常に重要であるため、ソーシャル リサーチ センターでは、データ セキュリティにおける世界的なベスト プラクティスを適用するために ISO 27001 情報セキュリティ管理フレームワークを使用しています。毎年、私たちは ISO エキスパートによる監査を受け、認定を維持しています (現在の認定番号: ISOEX-110045-2)。この国際規格は、情報セキュリティ管理システムを確立、実装、維持、および継続的に改善するためのガイダンスと要件を規定しています。

 

ただし、インターネットを介した情報の送信は、決して完全に安全でエラーがないわけではないことに留意してください。特に、この Web サイトとの間で送受信される電子メールは安全ではない可能性があるため、電子メールで当社に送信する情報を決定する際には特に注意する必要があります。ソーシャル リサーチ センターは、オンライン アンケートの完了に安全なポータルを使用しています。 

 

In some research projects, we use unique links assigned to participants. These links may allow access to a participant’s response, including a partly completed response. Participants should keep their links private and should not share them with anyone, or copy or paste them into AI tools, search engines, shared documents, messaging apps or other third-party online services, as those services may store information entered into them.

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オープンさ 

You have the right to request access to any personal information we hold about you. This includes confirmation as to whether or not your personal data is being processed, where and for what purpose. You can request this information by contacting the Privacy Officer at the details listed below. Where we hold information that you are entitled to access, we will respond to your request in a reasonable time and endeavour to provide you with a suitable range of options for access. You have the right to request for your identifiable research information to be destroyed or de-identified.

 

当社が保有するお客様の個人情報が不正確、不完全、または不正確であると思われる場合はいつでも、修正を要求することができます。当社は、適切と思われる方法で情報を修正するか、お客様のコメントを記録します。また、お客様には、個人データを受け取る権利と、そのデータを別の管理者に転送する権利があります。

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個人情報を提供しない場合の影響

社会調査センターが実施する社会調査の性質上、匿名または仮名の使用は調査参加者にとって必ずしも現実的ではない場合があります。当センターの調査のほとんどへの参加は任意であり、特定の調査プロジェクトで仮名または匿名での参加が許可されている場合はお知らせします。

 

まれに、法律によりお客様から特定の個人情報を収集することが求められる場合があります。その場合、当社はお客様に明確に通知し、収集を必要とする特定の法的要件について説明します。通常、お客様が参加しない、または個人情報を提供しないという決定が、お客様に直接悪影響を及ぼすことはありません。

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苦情

RIPP についてご質問がある場合、または当社がプライバシー法、APP、または規範で要求される方法でお客様の個人情報を取り扱うというお客様に対する約束のいずれかを遵守できなかったと思われる場合は、直ちに次の連絡先までご連絡ください。 


プライバシー担当者
社会調査センター
(03) 9236 8500
privacy@srcentre.com.au


当社は 30 日以内に返答し、お客様の苦情に同意するかどうかをお知らせします。同意しない場合は、理由を説明します。同意する場合は、それに応じて適切と思われる措置 (ある場合) をお知らせします。


当社に連絡し、返答に十分な時間を与えた後もご満足いただけない場合は、以下の方法でオーストラリア情報コミッショナー事務局にご連絡いただくことをお勧めします。


電話: 1300 363 992 (市内通話料金ですが、携帯電話や公衆電話からの通話は高額になる場合があります)。海外から (ノーフォーク島を含む) お電話の場合: +61 2 9284 9749

TTY: 1800 620 241 (この番号は聴覚障害者専用で、音声通話はできません)

TIS: 翻訳・通訳サービス: 131 450 (英語が話せない、または英語が第二言語で、サポートが必要な場合はオーストラリア情報コミッショナー事務所にお問い合わせください)

Post: GPO Box 5288 Sydney NSW 2001
Fax: (02) 6123 5145
メールアドレス: enquiries@oaic.gov.au

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Our website + platforms

社会研究センターのウェブサイト（https://www.srcentre.com.au そして https://insights.srcentre.com.au), the site servers make a record of the visit and logs the following information for statistical and administrative purposes.

 

This information may include (but is not limited to):

  • the user’s server address – to consider the users who use the site regularly and tailor the site to their interests and requirements
  • the date and time of the visit to the site – this is important for identifying the website’s busy times and ensuring maintenance on the site is conducted outside these periods
  • pages accessed, and documents downloaded – this indicates to the Social Research Centre which pages or documents are most important to users and also helps identify important information that may be difficult to find
  • duration of the visit – this indicates to us how interesting and informative the Social Research Centre site is to candidates; the type of browser used – this is important for browser specific coding
  • Social Research Centre の Web サイトを最適化し、その使用状況をよりよく理解するために、訪問したドメイン名または IP アドレス、コンピューターのオペレーティング システム、ブラウザーの種類、画面解像度を収集します。

 

This data helps us improve website functionality, improve data quality and ensure secure access. We may also use session cookies to maintain user experience during your visit. These cookies are destroyed upon closing your browser and do not store personal information.

 

We may also use data quality and security tools in our online research activities. These tools may use technical information, device or browser signals, and online identifiers to help detect invalid, duplicate or suspicious activity and protect the quality, security and integrity of our research. In some cases, these checks may be used to limit or prevent participation in a research activity.

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データの廃棄 

The Social Research Centre will destroy or de-identify your personal information as soon as reasonably practicable once it is no longer required to complete the social research for which it was collected. We or our service providers may, in certain circumstances, be required by law to retain your personal information after our research has been completed. In this case your personal information will continue to be protected in accordance with this Policy.

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その他 

This policy has been effective from the original date of publication October 2007. This policy is reviewed periodically. Although we intend to observe this RIPP at all times, it is not legally binding on the Social Research Centre but intended to guide and communicate our standard practices. From time to time, we may regard it as necessary or desirable to act outside the policy. The Social Research Centre may do so, subject only to any other applicable contractual rights you have and any statutory rights you have under the Privacy Act or other applicable legislation.

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