Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi Informasi Riset (RIPP) ini merupakan kebijakan privasi Pusat Riset Sosial. Kebijakan ini menguraikan bagaimana Pusat Riset Sosial melindungi hak privasi Anda dan menegakkan kewajibannya berdasarkan hukum privasi. RIPP mencakup pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi dan sensitif yang diperoleh selama aktivitas riset kami. RIPP memberi tahu Anda informasi pribadi apa saja yang kami simpan, apa yang kami lakukan dengannya, kepada siapa kami akan mengungkapkannya, dan bagaimana Anda dapat mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda juga dapat mengetahui di sini cara mengubah informasi pribadi yang tidak akurat dan cara mengajukan keluhan tentang perilaku kami.

Kebijakan kami juga menguraikan keadaan di mana informasi pribadi Anda dapat dikumpulkan dari atau dibagikan dengan pihak ketiga, seperti lembaga pemerintah atau mitra penelitian, dan kondisi di mana pembagian tersebut terjadi.

RIPP bersifat umum dan dirancang untuk dibaca bersama dengan informasi privasi khusus yang diberikan kepada peserta untuk proyek penelitian individu (lihat srcentre.com.au/research-projects). Hal ini memastikan bahwa peserta mendapatkan informasi lengkap tentang penggunaan informasi pribadi mereka dalam konteks setiap aktivitas penelitian yang unik.

Please click on the headings below to reveal further information.

Perkenalan

Pusat Penelitian Sosial (ACN 096 153 212) menghormati dan menjunjung tinggi hak-hak Anda berdasarkan Prinsip Privasi Australia (APP) yang tercantum dalam Undang-Undang Privasi 1988 (Cth) (Undang-Undang Privasi) dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa. Sebagai anggota asosiasi Data dan Wawasan Australia (ADIA), Pusat Penelitian Sosial juga diharuskan untuk mematuhi Kode Privasi (Penelitian Pasar dan Sosial) 2021 (Kode). Untuk informasi lebih lanjut tentang Undang-Undang Privasi, APP, dan Kode, silakan kunjungi situs web Kantor Komisioner Informasi Australia (OAIC): http://www.oaic.gov.au.

Dalam kegiatan penelitian kami, kami melakukan penelitian di seluruh Australia, dan jika berlaku, kami mematuhi dan tunduk pada privasi dan catatan kesehatan negara bagian dan teritori yang relevan. perundang-undangan.

Informasi

Pusat Penelitian Sosial mengumpulkan informasi pribadi dan informasi sensitif sebagai bagian dari kegiatan penelitian sosial rutinnya. Istilah-istilah ini digunakan dalam Undang-Undang Privasi dan APP dan dijelaskan di bawah ini.

Informasi pribadi

Our primary purpose for which we collect your personal and/or sensitive information is to administer, conduct and report on our research activities. We mostly collect your personal and/or sensitive information directly from you in the course of your participation in our research.

We may also from time to time receive personal and/or sensitive information about you from third parties for the purpose of administering, conducting and reporting on research activities on behalf of that organisation.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, detail kontak, dll. dari direktori telepon umum, daftar komersial atau konsumen, organisasi data, dan agen perekrutan responden untuk tujuan seperti mengundang peserta ke penelitian kami. Kami juga mengumpulkan detail kontak Anda untuk tujuan menanggapi pertanyaan dan keluhan Anda.

Informasi sensitif

Bergantung pada sifat penelitian yang kami lakukan, kami juga dapat mengumpulkan informasi sensitif dari Anda. Pedoman APP OAIC mendefinisikan informasi sensitif sebagai: “informasi atau pendapat (yang juga merupakan informasi pribadi) tentang:

asal ras atau etnis
pendapat politik, keanggotaan dalam asosiasi politik
kepercayaan atau afiliasi agama
keyakinan filosofis
keanggotaan dalam asosiasi profesional atau perdagangan, keanggotaan dalam serikat pekerja
orientasi atau praktik seksual
catatan kriminal
informasi kesehatan tentang seseorang, informasi genetik (yang bukan merupakan informasi kesehatan).”

Informasi sensitif pada umumnya hanya akan dikumpulkan dengan persetujuan Anda terlebih dahulu dan hanya jika informasi tersebut terkait langsung dengan, atau cukup diperlukan untuk penelitian yang kami lakukan.

Tujuan pengumpulan informasi pribadi dan/atau sensitif

Pusat Penelitian Sosial melakukan berbagai kegiatan penelitian, termasuk survei, diskusi tatap muka, kelompok daring, penelitian dan evaluasi kualitatif lainnya. Tujuan utama kami mengumpulkan informasi pribadi dan/atau sensitif Anda adalah untuk mengelola, melaksanakan, dan melaporkan penelitian/evaluasi kami. Kami sebagian besar mengumpulkan informasi pribadi dan/atau sensitif Anda langsung dari Anda selama Anda berpartisipasi dalam penelitian dan/atau evaluasi kami.

Kami juga dapat sewaktu-waktu menerima informasi pribadi dan/atau sensitif tentang Anda dari pihak ketiga untuk tujuan mengelola, melaksanakan, dan melaporkan penelitian sosial atas nama organisasi tersebut.

Menggunakan

Kami hanya akan menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi dan penelitian Anda untuk tujuan utama mengelola, melaksanakan, dan melaporkan penelitian sosial kami dan sesuai dengan RIPP ini.

Kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan periklanan, promosi, atau aktivitas pemasaran langsung.

If you have participated in our social research, we will only re-contact you if you were informed of this prior to collecting your personal information or if we have valid reasons to believe a genuine research concern warrants re-contact.

Penyingkapan

Kami tidak akan mengungkapkan kepada pihak luar di luar tim peneliti, informasi pribadi apa pun yang kami kumpulkan atau simpan tentang Anda, seperti nama, detail kontak, respons/transkrip survei atau wawancara, dll., kepada pihak ketiga untuk tujuan selain mengelola, melakukan, atau melaporkan penelitian kami, kecuali kami memiliki persetujuan Anda atau diharuskan melakukannya oleh hukum Australia atau luar negeri, atau perintah pengadilan/tribunal.

Dalam menjalankan aktivitas yang terkait dengan pelaksanaan riset sosial, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan, kontraktor, perangkat lunak, atau penyedia cloud pihak ketiga, baik di Australia maupun di luar negeri. Penyedia layanan ini membantu kami dalam berbagai fungsi, termasuk penyimpanan data, distribusi email dan SMS, personel riset, survei, wawancara, atau platform/alat komunitas, dan layanan transkripsi survei. Harap diperhatikan bahwa beberapa staf penelitian kami mungkin juga berbasis sementara di luar Australia dan mungkin memiliki akses ke informasi Anda untuk kegiatan terkait penelitian.

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa penyedia layanan pihak ketiga dan staf kami yang berbasis di luar negeri menangani informasi pribadi Anda sesuai dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat dan undang-undang privasi yang berlaku. Untuk penerima di luar negeri, termasuk penyedia layanan di India, hal ini termasuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan mereka mematuhi undang-undang yang menawarkan tingkat perlindungan yang sebanding dengan Prinsip Privasi Australia (Australian Privacy Principles).

Data protection + data security

Pusat Penelitian Sosial akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi identitas pribadi Anda saat Anda mengirimkan informasi dari komputer Anda ke situs web kami dan untuk melindungi informasi tersebut dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, penggunaan, modifikasi, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

Karena privasi informasi Anda sangat penting bagi kami, Pusat Penelitian Sosial menggunakan kerangka kerja Manajemen Keamanan Informasi ISO 27001 untuk menerapkan praktik terbaik global dalam keamanan data. Setiap tahun kami diaudit oleh Pakar ISO untuk mempertahankan akreditasi kami (nomor sertifikasi saat ini: ISOEX-110045-2). Standar Internasional ini memberikan panduan dan menetapkan persyaratan untuk menetapkan, menerapkan, memelihara, dan terus meningkatkan Sistem Manajemen Keamanan Informasi.

Namun, Anda harus ingat bahwa pengiriman informasi melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman atau bebas dari kesalahan. Secara khusus, email yang dikirim ke atau dari situs web ini mungkin tidak aman, dan oleh karena itu Anda harus sangat berhati-hati dalam memutuskan informasi apa yang Anda kirim kepada kami melalui email. Pusat Penelitian Sosial menggunakan portal yang aman untuk menyelesaikan survei online.

In some research projects, we use unique links assigned to participants. These links may allow access to a participant’s response, including a partly completed response. Participants should keep their links private and should not share them with anyone, or copy or paste them into AI tools, search engines, shared documents, messaging apps or other third-party online services, as those services may store information entered into them.

Keterbukaan

You have the right to request access to any personal information we hold about you. This includes confirmation as to whether or not your personal data is being processed, where and for what purpose. You can request this information by contacting the Privacy Officer at the details listed below. Where we hold information that you are entitled to access, we will respond to your request in a reasonable time and endeavour to provide you with a suitable range of options for access. You have the right to request for your identifiable research information to be destroyed or de-identified.

Jika sewaktu-waktu Anda yakin bahwa informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda tidak benar, tidak lengkap, atau tidak akurat, maka Anda dapat meminta perubahannya dan kami akan mengubah informasi tersebut atau membuat catatan tentang komentar Anda, sebagaimana yang kami anggap tepat. Anda juga berhak menerima data pribadi Anda dan berhak mengirimkan data tersebut ke pengendali lain.

Konsekuensi tidak memberikan informasi pribadi

Mengingat sifat penelitian sosial yang dilakukan oleh Pusat Penelitian Sosial, anonimitas atau nama samaran mungkin tidak selalu praktis bagi peserta penelitian. Partisipasi dalam sebagian besar penelitian kami bersifat sukarela, dan kami akan memberi tahu Anda jika proyek penelitian tertentu memperbolehkan partisipasi menggunakan nama samaran atau secara anonim.

Dalam kasus yang jarang terjadi, kami mungkin diwajibkan oleh hukum untuk mengumpulkan informasi pribadi tertentu dari Anda. Kami akan memberi tahu Anda dengan jelas jika ini masalahnya dan menjelaskan persyaratan hukum khusus yang mengharuskan pengumpulan tersebut. Secara umum, keputusan Anda untuk tidak berpartisipasi atau memberikan informasi pribadi tidak akan berdampak buruk secara langsung kepada Anda.

Keluhan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang RIPP atau yakin bahwa kami pernah gagal memenuhi salah satu komitmen kami kepada Anda untuk menangani informasi pribadi Anda dengan cara yang diwajibkan oleh Undang-Undang Privasi, APPs atau Kode, maka kami meminta Anda untuk segera menghubungi kami di:

Petugas Privasi
Pusat Penelitian Sosial
(03) 9236 8500
privacy@srcentre.com.au

Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari dan memberi tahu apakah kami setuju dengan keluhan Anda atau tidak. Jika kami tidak setuju, kami akan memberikan alasannya. Jika kami setuju, kami akan memberi tahu tindakan apa (jika ada) yang kami anggap tepat untuk diambil sebagai tanggapan.

Jika Anda tidak puas setelah menghubungi kami dan memberi kami waktu yang wajar untuk menanggapi, maka kami sarankan Anda menghubungi Kantor Komisioner Informasi Australia dengan:

Telepon: 1300 363 992 (biaya panggilan lokal, tetapi panggilan dari telepon seluler dan telepon umum mungkin dikenakan biaya lebih tinggi). Jika menelepon dari luar negeri (termasuk Pulau Norfolk): +61 2 9284 9749

TTY: 1800 620 241 (nomor ini khusus untuk mereka yang mengalami gangguan pendengaran, tidak melayani panggilan suara)

TIS: Layanan Penerjemahan dan Interpretasi: 131 450 (Jika Anda tidak bisa berbahasa Inggris atau bahasa Inggris adalah bahasa kedua Anda dan Anda memerlukan bantuan, hubungi Kantor Komisioner Informasi Australia)

Post: GPO Box 5288 Sydney NSW 2001
Fax: (02) 6123 5145
E-mail: enquiries@oaic.gov.au

Our website + platforms

Ketika mengunjungi situs web Pusat Penelitian Sosial (https://www.srcentre.com.au Dan https://insights.srcentre.com.au), the site servers make a record of the visit and logs the following information for statistical and administrative purposes.

This information may include (but is not limited to):

the user’s server address – to consider the users who use the site regularly and tailor the site to their interests and requirements
the date and time of the visit to the site – this is important for identifying the website’s busy times and ensuring maintenance on the site is conducted outside these periods
pages accessed, and documents downloaded – this indicates to the Social Research Centre which pages or documents are most important to users and also helps identify important information that may be difficult to find
duration of the visit – this indicates to us how interesting and informative the Social Research Centre site is to candidates; the type of browser used – this is important for browser specific coding
untuk mengoptimalkan situs web Pusat Penelitian Sosial dan lebih memahami penggunaannya, kami mengumpulkan nama domain atau alamat IP yang dikunjungi, Sistem Operasi Komputer, Jenis Peramban, dan Resolusi Layar.

This data helps us improve website functionality, improve data quality and ensure secure access. We may also use session cookies to maintain user experience during your visit. These cookies are destroyed upon closing your browser and do not store personal information.

We may also use data quality and security tools in our online research activities. These tools may use technical information, device or browser signals, and online identifiers to help detect invalid, duplicate or suspicious activity and protect the quality, security and integrity of our research. In some cases, these checks may be used to limit or prevent participation in a research activity.

Pembuangan data

The Social Research Centre will destroy or de-identify your personal information as soon as reasonably practicable once it is no longer required to complete the social research for which it was collected. We or our service providers may, in certain circumstances, be required by law to retain your personal information after our research has been completed. In this case your personal information will continue to be protected in accordance with this Policy.

Aneka ragam

This policy has been effective from the original date of publication October 2007. This policy is reviewed periodically. Although we intend to observe this RIPP at all times, it is not legally binding on the Social Research Centre but intended to guide and communicate our standard practices. From time to time, we may regard it as necessary or desirable to act outside the policy. The Social Research Centre may do so, subject only to any other applicable contractual rights you have and any statutory rights you have under the Privacy Act or other applicable legislation.

Menu

Kebijakan privasi

Hubungi kami

Telepon

Alamat