PAV Client Satisfaction Survey
ਖੋਜ ਖੇਤਰ
ਸਿਹਤ +
ਤੰਦਰੁਸਤੀ
ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸਥਿਤੀ
Personal Alert Victoria (PAV) is a service for frail, older people and people with disabilities who live alone or are alone for long periods, have fallen or are at risk of falling, or have conditions that put them at risk of medical emergencies. PAV responds to calls for assistance 24/7 and includes daily monitoring to enhance clients’ confidence and facilitate independent living. It relies on nominated contacts like family, friends, or neighbours. This research is to ascertain client satisfaction and is valuable for continued service improvement.
ਸਾਥੀ
This research is being conducted for Bayside Health via ਮਾਊਂਟ ਐਲਿਜ਼ਾ ਨਿੱਜੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਲ ਸੇਵਾ (ਮੀਪੈਕਸ) ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਦੁਆਰਾ।.
ਉਦੇਸ਼ + ਨਤੀਜੇ
ਇਸ ਖੋਜ ਦੇ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹਨ:
- measure clients and carers service experience and satisfaction with the PAV service in the period 1 April 2025 to 31 March 2026
- ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ / ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ
- provide a report on the overall findings for Bayside Health to submit to the Victorian Government Department of Health.
ਢੰਗ
ਇਸ ਖੋਜ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ PAV ਸੇਵਾ ਗਾਹਕਾਂ, PAV ਜਵਾਬ ਸੇਵਾ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ। ਭਾਗੀਦਾਰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੇਣਗੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 14 ਮਿੰਟ ਲੱਗਣਗੇ, ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਪਰੋਕਤ ਤਿੰਨ ਉਪ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ।.
ਸੂਝ-ਬੂਝ
25%
ਮਾਸਟਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੈਂਪਲੇਟ 2: ਇਨਸਾਈਟ 1. 25% ਦਾ … ਕਹੋ ਕਿ … ਇਹ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਹੈ।
20%
ਮਾਸਟਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੈਂਪਲੇਟ 2: ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਲਗਭਗ 5 ਵਿੱਚੋਂ 1 ਆਪਣੇ ਕਸਬੇ, ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਰਾਜ ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
10 ਵਿੱਚੋਂ 1
ਮਾਸਟਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੈਂਪਲੇਟ: x,y,z ਵਿੱਚ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ 10 ਵਿੱਚੋਂ 1 ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਨਮੂਨਾ ਸੂਝ ਸੀ।
ਪ੍ਰਭਾਵ
ਏ.ਬੀ.ਸੀ.
ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਣ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਏ.ਬੀ.ਸੀ.
ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਣ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਏ.ਬੀ.ਸੀ.
ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਣ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਰਿਪੋਰਟਾਂ
ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਨਾਮ
ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਪੋਰਟ ਸਿਰਲੇਖ ਟੈਕਸਟ ਇੱਥੇ ਜਾਵੇਗਾ।
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?
ਕੌਣ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?
Clients of the MePACS service—both registered and unregistered with PAV response service—and their carers.
ਕੀ ਫਾਇਦੇ ਹਨ?
This survey will improve the quality of the PAV service and improve MePACS future client service.
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
If you are an MePACS client or their carer, you will be given a call from The Social Research Centre to be asked about the service.
ਸਰੋਤ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ (ਜਨਸੰਖਿਆ ਸਿਹਤ ਜਾਂਚ)
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ (ਜਨਸੰਖਿਆ ਸਿਹਤ ਜਾਂਚ)
ਅਸੀਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ?
Your information is subject to privacy protection. Further details can be found in our collection statement here. Details about how The Social Research Centre manages privacy can be found at https://srcentre.com.au/privacy.
ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਮਾਜਿਕ ਖੋਜ ਕੇਂਦਰ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੇਰੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲੀ?
ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸਾਨੂੰ MePACS ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।.
ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ?
The survey takes around 14 minutes if you are a client registered with PAV response service, 13 minutes if you are a client unregistered with PAV response service, and 9 minutes if you are a carer.
ਆਮ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
PA 
EN_AU 
AR 
MY 
ZH 
ZH_TW 
DE 
EL 
ID 
IT 
JA 
KO 
ES_CL 
VI 
AII 
CNH 
PRS 
HAZ 
HI 
KAR 
NE 
SW 
TIR