Μενού
PAV Client Satisfaction Survey
Τομείς έρευνας
Υγεία +
Ευημερία
Κατάσταση του έργου
Personal Alert Victoria (PAV) is a service for frail, older people and people with disabilities who live alone or are alone for long periods, have fallen or are at risk of falling, or have conditions that put them at risk of medical emergencies. PAV responds to calls for assistance 24/7 and includes daily monitoring to enhance clients’ confidence and facilitate independent living. It relies on nominated contacts like family, friends, or neighbours. This research is to ascertain client satisfaction and is valuable for continued service improvement.
Εταίρος
This research is being conducted for Bayside Health via Mount Eliza Personal Assistance Call Service (MePACS) by The Social Research Centre.
Στόχοι + Αποτελέσματα
The specific objectives of this research are as follows:
- measure clients and carers service experience and satisfaction with the PAV service in the period 1 April 2025 to 31 March 2026
- identify the reasons for satisfaction / dissatisfaction
- provide a report on the overall findings for Bayside Health to submit to the Victorian Government Department of Health.
Μέθοδοι
As part of this research, the Social Research Centre will be contacting PAV service clients, PAV response service clients and clients’ contacts. Participants will respond to questions over the phone in a process that will take a maximum of 14 minutes, depending on which of the three aforementioned subgroups they belong to.
Insights
25%
Πρότυπο κύριου έργου 2: insight 1. 25% του … πείτε ότι… αυτό είναι μια δοκιμή.
20%
Πρότυπο κύριου έργου 2: Από εκείνους που συμμετείχαν σε δραστηριότητες, περίπου 1 στους 5 αντιπροσώπευαν την πόλη, την πόλη ή την πολιτεία τους.
1 στα 10
Πρότυπο κύριου έργου: Μια ανοδική τάση στο ενδιαφέρον των μαθητών για τα x, y, z και 1 στους 10 μαθητές ανέφερε ότι αυτή ήταν μια ενδεικτική εικόνα.
Σύγκρουση
αλφάβητο
Ποιοι προσλαμβάνουν άτομα με αναπηρία;
αλφάβητο
Ποιοι προσλαμβάνουν άτομα με αναπηρία;
αλφάβητο
Ποιοι προσλαμβάνουν άτομα με αναπηρία;
Αναφορές
Όνομα αναφοράς
Ένα εκτεταμένο κείμενο τίτλου αναφοράς θα βρίσκεται εδώ.
Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης
Η έκθεση και ο αντίκτυπος στις στάσεις των πυρκαγιών στην Αυστραλία 2019-20
Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης
Η έκθεση και ο αντίκτυπος στις στάσεις των πυρκαγιών στην Αυστραλία 2019-20
Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης
Η έκθεση και ο αντίκτυπος στις στάσεις των πυρκαγιών στην Αυστραλία 2019-20
Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης
Η έκθεση και ο αντίκτυπος στις στάσεις των πυρκαγιών στην Αυστραλία 2019-20
Έχετε επικοινωνήσει μαζί σας για να συμμετάσχετε;
Ποιος συμμετέχει;
Clients of the MePACS service—both registered and unregistered with PAV response service—and their carers.
Ποια είναι τα οφέλη;
This survey will improve the quality of the PAV service and improve MePACS future client service.
Πώς λειτουργεί;
If you are an MePACS client or their carer, you will be given a call from The Social Research Centre to be asked about the service.
Πόροι
Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης (Τεστ υγείας πληθυσμού)
Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης (Τεστ υγείας πληθυσμού)
Πώς διασφαλίζουμε ότι προστατεύεται το απόρρητο;
Your information is subject to privacy protection. Further details can be found in our collection statement here. Details about how The Social Research Centre manages privacy can be found at https://srcentre.com.au/privacy.
Ελάτε σε επαφή
Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών
Συχνές ερωτήσεις
Πώς πήρατε τα στοιχεία επικοινωνίας μου;
Your phone number was provided to us by MePACS.
Πόσο καιρό θα διαρκέσει η έρευνα;
The survey takes around 14 minutes if you are a client registered with PAV response service, 13 minutes if you are a client unregistered with PAV response service, and 9 minutes if you are a carer.
Γενικές συχνές ερωτήσεις
EL 
EN_AU 
AR 
MY 
ZH 
ZH_TW 
DE 
ID 
IT 
JA 
KO 
ES_CL 
VI 
AII 
CNH 
PRS 
HAZ 
HI 
KAR 
NE 
PA 
SW 
TIR