सामाजिक अनुसंधान केंद्र

गोपनीयता नीति

यह शोध सूचना गोपनीयता नीति (RIPP) सामाजिक शोध केंद्र की गोपनीयता नीति का गठन करती है। यह रेखांकित करती है कि सामाजिक शोध केंद्र आपके गोपनीयता अधिकारों की रक्षा कैसे करता है और गोपनीयता कानून के तहत अपने दायित्वों को कैसे पूरा करता है। RIPP में हमारी शोध गतिविधियों के दौरान प्राप्त व्यक्तिगत और संवेदनशील जानकारी का संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण शामिल है। RIPP आपको यह बताता है कि आपके बारे में हमारी कौन सी व्यक्तिगत जानकारी है, हम इसके साथ क्या करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करेंगे और आप हमारे पास मौजूद आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी तक कैसे पहुँच सकते हैं। आप यहाँ यह भी जान सकते हैं कि गलत व्यक्तिगत जानकारी को कैसे बदला जाए और हमारे आचरण के बारे में शिकायत कैसे की जाए।

हमारी नीति उन परिस्थितियों को भी रेखांकित करती है जिनके तहत आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों, जैसे सरकारी एजेंसियों या अनुसंधान भागीदारों से एकत्रित या साझा की जा सकती है, और वे शर्तें जिनके तहत ऐसा साझाकरण होता है।

आरआईपीपी सामान्य प्रकृति का है और इसे व्यक्तिगत शोध परियोजनाओं के लिए प्रतिभागियों को प्रदान की गई विशिष्ट गोपनीयता जानकारी के साथ पढ़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है (देखें srcentre.com.au/research-projects) यह सुनिश्चित करता है कि प्रतिभागियों को प्रत्येक विशिष्ट शोध गतिविधि के संदर्भ में उनकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के बारे में पूरी जानकारी दी जाए।


कृपया अधिक जानकारी प्राप्त करने और हमारी वेबसाइट की गोपनीयता नीति डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए शीर्षकों पर क्लिक करें। 

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परिचय

सोशल रिसर्च सेंटर (ACN 096 153 212) गोपनीयता अधिनियम 1988 (Cth) (गोपनीयता अधिनियम) और यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) में निहित ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांतों (APP) के तहत आपके अधिकारों का सम्मान करता है और उन्हें बनाए रखता है। ऑस्ट्रेलियाई डेटा और अंतर्दृष्टि संघ (ADIA) के सदस्य के रूप में, सोशल रिसर्च सेंटर को गोपनीयता (बाजार और सामाजिक अनुसंधान) संहिता 2021 (कोड) का पालन करना भी आवश्यक है। गोपनीयता अधिनियम, APP और संहिता के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त (OAIC) की वेबसाइट पर जाएँ: http://www.oaic.gov.au/.

 

अपनी शोध गतिविधियों के दौरान, हम पूरे ऑस्ट्रेलिया में शोध करते हैं, और जहां यह लागू होता है, हम संबंधित राज्य और क्षेत्र की गोपनीयता और स्वास्थ्य रिकॉर्ड का पालन करते हैं और उसके अधीन होते हैं। विधान.

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जानकारी 

सामाजिक अनुसंधान केंद्र अपनी नियमित सामाजिक अनुसंधान गतिविधियों के हिस्से के रूप में व्यक्तिगत और संवेदनशील दोनों तरह की जानकारी एकत्र करता है। इन शब्दों का इस्तेमाल गोपनीयता अधिनियम और APP में किया गया है और नीचे समझाया गया है।   

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व्यक्तिगत जानकारी 

हमारी सामाजिक शोध गतिविधियों के हिस्से के रूप में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। गोपनीयता अधिनियम व्यक्तिगत जानकारी को इस प्रकार परिभाषित करता है: "किसी पहचाने गए व्यक्ति या किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में जानकारी या राय, चाहे वह सच हो या नहीं, और चाहे वह भौतिक रूप में दर्ज की गई हो या नहीं, जो उचित रूप से पहचाने जाने योग्य हो।" 

 

ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त (ओएआईसी) का कार्यालय निम्नलिखित को सामान्य उदाहरणों के रूप में उद्धृत करता है: व्यक्ति का नाम, हस्ताक्षर, पता, टेलीफोन नंबर, जन्म तिथि, और किसी व्यक्ति के बारे में टिप्पणी या राय। हम उपरोक्त किसी भी जानकारी के साथ-साथ किसी भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र कर सकते हैं जो सामाजिक शोध के विषय के लिए पर्याप्त रूप से प्रासंगिक है।

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संवेदनशील जानकारी

हमारे द्वारा किए जाने वाले शोध की प्रकृति के आधार पर, हम आपसे संवेदनशील जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। OAIC APP दिशानिर्देश संवेदनशील जानकारी को इस प्रकार परिभाषित करते हैं: “किसी व्यक्ति के बारे में जानकारी या राय (जो व्यक्तिगत जानकारी भी है): 

 

  • नस्लीय या जातीय मूल
  • राजनीतिक राय, राजनीतिक संघ की सदस्यता
  • धार्मिक विश्वास या संबद्धता
  • दार्शनिक मान्यताएँ
  • किसी पेशेवर या व्यापार संघ की सदस्यता, किसी ट्रेड यूनियन की सदस्यता
  • यौन अभिविन्यास या प्रथाएँ
  • आपराधिक रिकॉर्ड
  • किसी व्यक्ति के बारे में स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, आनुवंशिक जानकारी (जो अन्यथा स्वास्थ्य संबंधी जानकारी नहीं है)।”

 

संवेदनशील जानकारी आम तौर पर केवल आपकी पूर्व सहमति से ही एकत्रित की जाएगी और केवल तभी जब वह हमारे द्वारा किए जाने वाले शोध से सीधे संबंधित हो या उसके लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो। 

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व्यक्तिगत और/या संवेदनशील जानकारी एकत्र करने का उद्देश्य

सामाजिक अनुसंधान केंद्र कई तरह की शोध गतिविधियाँ करता है, जिसमें सर्वेक्षण, व्यक्तिगत चर्चाएँ, ऑनलाइन समूह, अन्य गुणात्मक शोध और मूल्यांकन शामिल हैं। हमारा प्राथमिक उद्देश्य जिसके लिए हम आपकी व्यक्तिगत और/या संवेदनशील जानकारी एकत्र करते हैं, वह है हमारे शोध/मूल्यांकनों का प्रशासन, संचालन और रिपोर्ट करना। हम आपकी व्यक्तिगत और/या संवेदनशील जानकारी को ज़्यादातर सीधे आपसे तब एकत्र करते हैं जब आप हमारे शोध और/या मूल्यांकन में भाग लेते हैं।

 

हम समय-समय पर उस संगठन की ओर से सामाजिक अनुसंधान के प्रशासन, संचालन और रिपोर्टिंग के उद्देश्य से तीसरे पक्ष से आपके बारे में व्यक्तिगत और/या संवेदनशील जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। 

 

हम अपने शोध में प्रतिभागियों को आमंत्रित करने जैसे उद्देश्यों के लिए सार्वजनिक फ़ोन निर्देशिकाओं, वाणिज्यिक या उपभोक्ता लिस्टिंग, डेटा संगठनों और उत्तरदाता भर्ती एजेंसियों से नाम, संपर्क विवरण आदि जैसी व्यक्तिगत जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। हम आपके प्रश्नों और शिकायतों का जवाब देने के उद्देश्य से भी आपके संपर्क विवरण एकत्र करते हैं।

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उपयोग 

हम आपकी व्यक्तिगत और शोध संबंधी जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण केवल हमारे सामाजिक अनुसंधान के प्रशासन, संचालन और रिपोर्टिंग के प्राथमिक उद्देश्य के लिए और इस RIPP के अनुरूप करेंगे। 

 

हम विज्ञापन, प्रचार या प्रत्यक्ष विपणन गतिविधियों के उद्देश्य से आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा नहीं करेंगे।  

 

यदि आपने हमारे सामाजिक शोध में भाग लिया है, तो हम आपसे केवल तभी पुनः संपर्क करेंगे, जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करने से पहले आपको इसकी जानकारी दी गई हो या यदि हमारे पास यह मानने के लिए वैध कारण हों कि वास्तविक शोध चिंता के लिए पुनः संपर्क आवश्यक है।

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खुलासा 

हम आपके बारे में एकत्रित या रखी गई कोई भी व्यक्तिगत जानकारी, जैसे आपका नाम, संपर्क विवरण, सर्वेक्षण या साक्षात्कार के उत्तर/प्रतिलिपि आदि को अनुसंधान टीम के बाहर किसी तीसरे पक्ष को हमारे अनुसंधान को संचालित करने, संचालित करने या उस पर रिपोर्टिंग करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट नहीं करेंगे, जब तक कि हमें आपकी सहमति न हो या ऑस्ट्रेलियाई या विदेशी कानून या न्यायालय/ट्रिब्यूनल के आदेश द्वारा ऐसा करना आवश्यक न हो।  


सामाजिक शोध करने से जुड़ी गतिविधियों को अंजाम देने के दौरान, हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी को होस्ट करने, संग्रहीत करने या संसाधित करने के लिए ऑस्ट्रेलिया और विदेशों में तीसरे पक्ष की सेवाओं, ठेकेदारों, सॉफ़्टवेयर या क्लाउड प्रदाताओं, जैसे डेटा स्टोरेज प्रदाताओं, ईमेल और एसएमएस वितरण प्लेटफ़ॉर्म, शोध कर्मियों, सर्वेक्षण, साक्षात्कार या सामुदायिक प्लेटफ़ॉर्म/टूल, सर्वेक्षण प्रतिलेखन सेवाओं आदि पर भरोसा कर सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाते हैं कि ये तृतीय पक्ष सेवा संगठन सख्त गोपनीयता दायित्वों का पालन करते हैं और/या गोपनीयता अधिनियम और APPs के अनुरूप (या काफी हद तक समान) हैं। इसके अतिरिक्त, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखने के लिए गोपनीयता समझौते और सुरक्षा ऑडिट जैसे सुरक्षा उपाय करते हैं।

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डेटा संरक्षण और डेटा सुरक्षा

सामाजिक अनुसंधान केंद्र आपके द्वारा अपने कंप्यूटर से हमारी वेबसाइट पर अपनी जानकारी प्रेषित करते समय आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाएगा और ऐसी जानकारी को हानि, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुंच, उपयोग, संशोधन, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से बचाएगा।

 

चूँकि आपकी जानकारी की गोपनीयता हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है, इसलिए सोशल रिसर्च सेंटर डेटा सुरक्षा में वैश्विक सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करने के लिए ISO 27001 सूचना सुरक्षा प्रबंधन ढांचे का उपयोग करता है। हमारी मान्यता (वर्तमान प्रमाणन संख्या: ISOEX-110045-2) को बनाए रखने के लिए हर साल ISO-विशेषज्ञों द्वारा हमारा ऑडिट किया जाता है। यह अंतर्राष्ट्रीय मानक सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की स्थापना, कार्यान्वयन, रखरखाव और निरंतर सुधार के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है और आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है।

 

हालाँकि, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि इंटरनेट पर सूचना का प्रसारण कभी भी पूरी तरह सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त नहीं होता है। विशेष रूप से, इस वेबसाइट पर या इससे भेजा गया ई-मेल सुरक्षित नहीं हो सकता है, और इसलिए आपको यह तय करने में विशेष सावधानी बरतनी चाहिए कि आप हमें ई-मेल के ज़रिए कौन सी जानकारी भेजते हैं। सोशल रिसर्च सेंटर ऑनलाइन सर्वेक्षण पूरा करने के लिए एक सुरक्षित पोर्टल का उपयोग करता है। 

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खुलापन 

आपके पास हमारे पास मौजूद किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करने का अधिकार है। इसमें यह पुष्टि शामिल है कि आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है या नहीं, कहाँ और किस उद्देश्य से। आप नीचे सूचीबद्ध विवरणों पर गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करके इस जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। जहाँ हमारे पास ऐसी जानकारी है जिस तक पहुँचने का आप हकदार हैं, हम आपके अनुरोध का उचित समय में जवाब देंगे और आपको पहुँच प्रदान करने के तरीके के बारे में विकल्पों की एक उपयुक्त श्रृंखला प्रदान करने का प्रयास करेंगे। आपको अपनी पहचान योग्य शोध जानकारी को नष्ट करने या उसकी पहचान मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

अगर कभी भी आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी है वह गलत, अधूरी या गलत है, तो आप उसमें संशोधन का अनुरोध कर सकते हैं और हम या तो जानकारी में संशोधन करेंगे या आपकी टिप्पणी का रिकॉर्ड बनाएंगे, जैसा कि हम उचित समझेंगे। आपको अपना व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने और उस डेटा को किसी अन्य नियंत्रक को प्रेषित करने का अधिकार भी है।

 

अगर कभी भी आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी है वह गलत, अधूरी या गलत है, तो आप उसमें संशोधन का अनुरोध कर सकते हैं और हम या तो जानकारी में संशोधन करेंगे या आपकी टिप्पणी का रिकॉर्ड बनाएंगे, जैसा कि हम उचित समझेंगे। आपको अपना व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने और उस डेटा को किसी अन्य नियंत्रक को प्रेषित करने का अधिकार भी है।

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व्यक्तिगत जानकारी न देने के परिणाम

सामाजिक अनुसंधान केंद्र द्वारा किए जाने वाले सामाजिक अनुसंधान की प्रकृति को देखते हुए, अनुसंधान प्रतिभागियों के लिए गुमनामी या छद्म नाम हमेशा व्यावहारिक नहीं हो सकता है। हमारे अधिकांश शोध में भागीदारी स्वैच्छिक है, और यदि कोई विशिष्ट शोध परियोजना छद्म नाम या गुमनाम रूप से भागीदारी की अनुमति देती है, तो हम आपको सूचित करेंगे।

 

दुर्लभ मामलों में, हमें आपसे कुछ व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए कानून द्वारा बाध्य किया जा सकता है। यदि ऐसा मामला है तो हम आपको स्पष्ट रूप से सूचित करेंगे और संग्रह की आवश्यकता वाले विशिष्ट कानूनी आवश्यकता के बारे में बताएंगे। आम तौर पर, भाग न लेने या व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करने का आपका निर्णय सीधे तौर पर आप पर प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालेगा।

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शिकायतों

यदि आपके पास RIPP के बारे में कोई प्रश्न है या आपको लगता है कि हम किसी भी समय गोपनीयता अधिनियम, APPs या संहिता द्वारा अपेक्षित तरीके से आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संभालने के लिए अपनी प्रतिबद्धताओं में से किसी एक को निभाने में विफल रहे हैं, तो हम आपसे तुरंत हमसे संपर्क करने के लिए कहते हैं: 


गोपनीयता अधिकारी
सामाजिक अनुसंधान केंद्र
(03) 9236 8500
privacy@srcentre.com.au

 

हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे और आपको सूचित करेंगे कि हम आपकी शिकायत से सहमत हैं या नहीं। अगर हम सहमत नहीं हैं, तो हम कारण बताएंगे। अगर हम सहमत हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे कि प्रतिक्रिया में क्या (अगर कोई हो) कार्रवाई करना उचित समझते हैं।

यदि आप हमसे संपर्क करने और हमें जवाब देने के लिए उचित समय देने के बाद भी संतुष्ट नहीं हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त के कार्यालय से निम्नलिखित माध्यम से संपर्क करें:

 

फ़ोन: 1300 363 992 (स्थानीय कॉल शुल्क लेकिन मोबाइल और पे फ़ोन से कॉल करने पर ज़्यादा शुल्क लग सकता है)। अगर विदेश से कॉल कर रहे हैं (नॉरफ़ॉक आइलैंड सहित): +61 2 9284 9749

 

TTY: 1800 620 241 (यह नंबर केवल श्रवण बाधित व्यक्तियों के लिए है, कोई वॉयस कॉल नहीं)

 

टीआईएस: अनुवाद और दुभाषिया सेवा: 131 450 (यदि आप अंग्रेजी नहीं बोलते हैं या अंग्रेजी आपकी दूसरी भाषा है और आपको सहायता की आवश्यकता है तो ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त कार्यालय से संपर्क करें)

 

डाक: जीपीओ बॉक्स 5218 सिडनी एनएसडब्ल्यू 2001
फैक्स: +61 2 9284 9666
ईमेल: enquiries@oaic.gov.au

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हमारी वेबसाइट 

सामाजिक अनुसंधान केंद्र की वेबसाइट पर जाने पर (https://www.srcentre.com.au और https://insights.srcentre.com.au), साइट सर्वर विजिट का रिकॉर्ड बनाते हैं और सांख्यिकीय और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए निम्नलिखित जानकारी लॉग करते हैं:

  • उपयोगकर्ता का सर्वर पता - उन उपयोगकर्ताओं पर विचार करने के लिए जो साइट का नियमित रूप से उपयोग करते हैं और साइट को उनकी रुचियों और आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार करते हैं;
  • साइट पर जाने की तिथि और समय - यह वेबसाइट के व्यस्त समय की पहचान करने और यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि साइट पर रखरखाव इन अवधियों के बाहर किया जाता है;
  • एक्सेस किए गए पृष्ठ, और डाउनलोड किए गए दस्तावेज़ - यह सामाजिक अनुसंधान केंद्र को इंगित करता है कि कौन से पृष्ठ या दस्तावेज़ उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं और महत्वपूर्ण जानकारी की पहचान करने में भी मदद करता है जिसे ढूंढना मुश्किल हो सकता है;
  • यात्रा की अवधि - इससे हमें पता चलता है कि सामाजिक अनुसंधान केंद्र की साइट अभ्यर्थियों के लिए कितनी रोचक और जानकारीपूर्ण है; उपयोग किए गए ब्राउज़र का प्रकार - यह ब्राउज़र विशिष्ट कोडिंग के लिए महत्वपूर्ण है; और
  • सामाजिक अनुसंधान केंद्र की वेबसाइट को अनुकूलित करने और इसके उपयोग को बेहतर ढंग से समझने के लिए, हम विज़िटिंग डोमेन नाम या आईपी पता, कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार और स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन एकत्र करते हैं।


कुकी एक सूचना का हिस्सा है जिसे इंटरनेट वेबसाइट आपके ब्राउज़र को तब भेजती है जब आप उस साइट पर जानकारी एक्सेस करते हैं। कुकीज़ या तो मेमोरी (सत्र कुकीज़) में संग्रहीत होती हैं या आपकी हार्ड डिस्क (स्थायी कुकीज़) पर रखी जाती हैं। सोशल रिसर्च सेंटर वेबसाइट स्थायी कुकीज़ का उपयोग नहीं करती है। आपके ब्राउज़र को बंद करने पर, इस वेबसाइट द्वारा सेट की गई सत्र कुकी नष्ट हो जाती है और कोई भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं रखी जाती है जो बाद में हमारी वेबसाइट पर जाने पर आपकी पहचान कर सके।

 

हमारी वेबसाइट की गोपनीयता नीति का पूरा विवरण यहां पाया जा सकता है: 

हमारी वेबसाइट की गोपनीयता नीति डाउनलोड करें

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डेटा निपटान 

सामाजिक अनुसंधान केंद्र आपकी व्यक्तिगत जानकारी को यथासंभव जल्दी नष्ट कर देगा या पहचान से वंचित कर देगा, जब उस सामाजिक अनुसंधान को पूरा करने के लिए इसकी आवश्यकता नहीं रह जाएगी जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था। कुछ परिस्थितियों में, हमें अपने शोध के पूरा हो जाने के बाद भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखने के लिए कानून द्वारा बाध्य किया जा सकता है। इस मामले में आपकी व्यक्तिगत जानकारी इस नीति के अनुसार संरक्षित की जाती रहेगी।

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मिश्रित 

यह नीति प्रकाशन की मूल तिथि से प्रभावी हो गई है जुलाई 2024इस नीति की समय-समय पर समीक्षा की जाती है। हालाँकि हम हर समय इस RIPP का पालन करने का इरादा रखते हैं, लेकिन यह किसी भी तरह से सामाजिक अनुसंधान केंद्र पर कानूनी रूप से बाध्यकारी नहीं है। समय-समय पर, हम नीति के बाहर कार्य करना आवश्यक या वांछनीय मान सकते हैं। सामाजिक अनुसंधान केंद्र ऐसा कर सकता है, केवल आपके पास मौजूद किसी भी अन्य लागू संविदात्मक अधिकार और गोपनीयता अधिनियम या अन्य लागू कानून के तहत आपके पास मौजूद किसी भी वैधानिक अधिकार के अधीन।

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