Thực đơn
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng Personal Alert Victoria
Các lĩnh vực nghiên cứu
Sức khỏe +
Sức khỏe
Tình trạng dự án
Personal Alert Victoria (PAV) is a service for frail, older people and people with disabilities who live alone or are alone for long periods, have fallen or are at risk of falling, or have conditions that put them at risk of medical emergencies. PAV responds to calls for assistance 24/7 and includes daily monitoring to enhance clients’ confidence and facilitate independent living. It relies on nominated contacts like family, friends, or neighbours.
This research is to ascertain client satisfaction and is valuable for continued service improvement.
Cộng sự
Nghiên cứu này đang được tiến hành cho Mount Eliza Personal Assistance Call Service (MePACS) bởi Trung tâm Nghiên cứu Xã hội.
Mục tiêu + Kết quả
The specific objectives of this research are as follows:
- measure clients and carers service experience and satisfaction with the PAV service in the period 1 April 2024 to 31 March 2025
- identify the reasons for satisfaction / dissatisfaction
- provide a report on the overall findings for Peninsula Health to submit to the Victorian Government Department of Health.
Phương pháp
As part of this research, the Social Research Centre will be contacting PAV service clients, PAV response service clients and clients’ contacts. Participants will respond to questions over the phone in a process that will take a maximum of 14 minutes, depending on which of the three aforementioned subgroups they belong to.
Cái nhìn thấu suốt
25%
Mẫu dự án chính 2: hiểu biết sâu sắc 1. 25% của … nói rằng … đây là một bài kiểm tra.
20%
Mẫu dự án chính 2: Trong số những người tham gia hoạt động, cứ 5 người thì có khoảng 1 người đại diện cho thị trấn, thành phố hoặc tiểu bang của mình.
1 trong 10
Mẫu dự án chính: Xu hướng gia tăng về sự quan tâm của sinh viên đối với x, y, z và 1 trong 10 sinh viên cho biết đây là một ví dụ minh họa.
Sự va chạm
ABC
Ai đang tuyển dụng người khuyết tật?
ABC
Ai đang tuyển dụng người khuyết tật?
ABC
Ai đang tuyển dụng người khuyết tật?
Báo cáo
Tên báo cáo
Văn bản tiêu đề báo cáo mở rộng sẽ được đưa vào đây.
Báo cáo phân tích đầy đủ
Sự phơi bày và tác động đến thái độ của các vụ cháy rừng ở Úc năm 2019-20
Báo cáo phân tích đầy đủ
Sự phơi bày và tác động đến thái độ của các vụ cháy rừng ở Úc năm 2019-20
Báo cáo phân tích đầy đủ
Sự phơi bày và tác động đến thái độ của các vụ cháy rừng ở Úc năm 2019-20
Báo cáo phân tích đầy đủ
Sự phơi bày và tác động đến thái độ của các vụ cháy rừng ở Úc năm 2019-20
Bạn đã được liên hệ để tham gia chưa?
Ai tham gia?
EliClients of the MePACS service—both registered and unregistered with PAV—and their carers.
Lợi ích là gì?
This survey will improve the quality of the PAV service and improve MePACS future customer service.
Nó hoạt động thế nào?
If you are a MePACS client or their carer, you will be given a call from the Social Research Centre to be asked about the service.
Tài nguyên
Làm thế nào để chúng tôi đảm bảo quyền riêng tư được bảo vệ?
Trung tâm Nghiên cứu Xã hội tuân thủ Đạo luật Quyền riêng tư năm 1988 (Cth) và Bộ luật Quyền riêng tư (Nghiên cứu Thị trường và Xã hội) năm 2021; và thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ mọi thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc mất mát trái phép.
Chính sách bảo mật của Trung tâm nghiên cứu xã hội cung cấp hướng dẫn về việc truy cập và sửa thông tin cá nhân hoặc đưa ra các câu hỏi về quyền riêng tư và thông tin cá nhân được cung cấp và có sẵn tại www.srcentre.com.au/quyền riêng tư.
Your personal information is subject to privacy protection, details are in our collection statement at: https://srcentre.com.au/wp-content/uploads/2025/05/3315-PAV-CSS-Privacy-Statement.pdf
Liên hệ
Trung tâm nghiên cứu xã hội
1800 023 404
Câu hỏi thường gặp
Làm sao bạn có được thông tin liên lạc của tôi?
Your phone number was provided to us by MePACS.
Cuộc khảo sát sẽ mất bao lâu?
The Learner survey takes around 14 minutes if you are a client registered with PAV, 13 minutes if you are a client unregistered with PAV and 9 minutes if you are a carer.
Câu hỏi thường gặp chung
VI 
EN_AU 
AR 
MY 
SW 
NE 
HAZ 
PRS 
AII 
KAR 
TIR 
CNH 
ZH 
ZH_TW 
JA 
EL 
ES_CL 
HI 
IT 
PA 
KO 
ID