Kituo cha Utafiti wa Jamii

Tahadhari ya Kibinafsi Utafiti wa Kuridhika kwa Mteja wa Victoria

Je, umewasiliana nawe ili kushiriki?  
Kishale cha bluu kinachoelekeza chini.

Maeneo ya utafiti

Afya +
Ustawi

Hali ya mradi

Mviringo mkubwa wa samawati dhabiti.
Intention
Mviringo mkubwa wa samawati dhabiti.
Mwaliko
Mviringo mkubwa wa samawati dhabiti.
Involvement
Mviringo mkubwa wa samawati dhabiti.
Insights
Mviringo mkubwa wa samawati dhabiti.
Impact

Tahadhari ya Kibinafsi Victoria (PAV) ni huduma kwa watu dhaifu, wazee na watu wenye ulemavu wanaoishi peke yao au peke yao kwa muda mrefu, wameanguka au wako katika hatari ya kuanguka, au wana hali zinazowaweka katika hatari ya dharura za kimatibabu. PAV hujibu wito wa usaidizi saa 24/7 na inajumuisha ufuatiliaji wa kila siku ili kuongeza kujiamini kwa wateja na kuwezesha maisha ya kujitegemea. Inategemea watu walioteuliwa kama vile familia, marafiki, au majirani.

Utafiti huu ni wa kuthibitisha kuridhika kwa wateja na ni muhimu kwa uboreshaji endelevu wa huduma.

 

Mshirika

Utafiti huu unafanywa kwa ajili ya Huduma ya Simu ya Usaidizi Binafsi ya Mount Eliza (MePACS) na Kituo cha Utafiti wa Jamii.

Malengo + Matokeo

Malengo mahususi ya utafiti huu ni kama ifuatavyo:

  • kipimo wateja na walezi uzoefu wa huduma na kuridhika na huduma ya PAV katika kipindi cha kuanzia Aprili 1, 2024 hadi Machi 31, 2025
  • tambua sababu za kuridhika/kutoridhika
  • kutoa ripoti kuhusu matokeo ya jumla kwa ajili ya Afya ya Peninsula kuwasilisha kwa Idara ya Afya ya Serikali ya Victoria.

Mbinu

Kama sehemu ya utafiti huu, Kituo cha Utafiti wa Jamii kitawasiliana na wateja wa huduma za PAV, wateja wa huduma za majibu ya PAV na anwani za wateja. Washiriki watajibu maswali kwa simu katika mchakato ambao utachukua muda wa juu wa dakika 14, kulingana na ni kundi gani kati ya makundi matatu yaliyotajwa hapo juu wanayotoka.

 

Insights

25%

Kiolezo kikuu cha mradi 2: maarifa 1. 25% ya … sema kwamba … hili ni jaribio.

20%

Kiolezo cha 2 cha mradi mkuu: Kati ya wale ambao walishiriki katika shughuli, karibu 1 kati ya 5 walikuwa wakiwakilisha mji, jiji au jimbo lao.

1 kati ya 10

Kiolezo cha mradi mkuu: Mwelekeo wa juu wa maslahi ya wanafunzi katika x,y,z na 1 kati ya wanafunzi 10 ulitaja kuwa huu ulikuwa sampuli ya maarifa.

Impact

Mwanamume na mwanamke walio na tatoo wanakumbatiana kwenye ufuo wa mchanga.
Ishara iliyopigwa kwa mkono kwenye nyasi.
Mwanamume anayetabasamu akishuka ngazi akiwa amevaa miwani ya jua ya samawati.

Ripoti

Jina la ripoti

Nakala ya kichwa cha ripoti iliyopanuliwa itatumwa hapa.

Ripoti Kamili ya Uchambuzi

Mfichuo na athari kwa mitazamo ya Mioto ya Misitu ya Australia 2019-20

Ripoti Kamili ya Uchambuzi

Mfichuo na athari kwa mitazamo ya Mioto ya Misitu ya Australia 2019-20

Ripoti Kamili ya Uchambuzi

Mfichuo na athari kwa mitazamo ya Mioto ya Misitu ya Australia 2019-20

Ripoti Kamili ya Uchambuzi

Mfichuo na athari kwa mitazamo ya Mioto ya Misitu ya Australia 2019-20

Je, umewasiliana nawe ili kushiriki?

Nani anashiriki?

Wateja wa huduma ya MePACS—wote waliosajiliwa na wasiosajiliwa na PAV—na walezi wao.

Je, ni faida gani?

Utafiti huu utaboresha ubora wa huduma ya PAV na kuboresha huduma kwa wateja ya MePACS ya baadaye.

Je, inafanyaje kazi?

Ikiwa wewe ni mteja wa MePACS au mlezi wake, utapigiwa simu kutoka Kituo cha Utafiti wa Jamii ili kuulizwa kuhusu huduma hiyo.

Je, tunahakikisha vipi faragha inalindwa?

Kituo cha Utafiti wa Kijamii kinazingatia Sheria ya Faragha ya 1988 (Cth) na Kanuni ya Faragha (Soko na Utafiti wa Kijamii) 2021; na huchukua hatua zinazofaa ili kulinda taarifa zozote za kibinafsi dhidi ya ufikiaji, matumizi, ufichuzi au upotevu ambao haujaidhinishwa.

Sera ya faragha ya Kituo cha Utafiti wa Kijamii hutoa maagizo ya kufikia na kusahihisha taarifa za kibinafsi au kuuliza maswali kuhusu faragha na taarifa za kibinafsi zinazotolewa na zinapatikana www.srcentre.com.au/privacy.

Taarifa zako binafsi ziko chini ya ulinzi wa faragha, maelezo yako katika taarifa yetu ya ukusanyaji katika: https://srcentre.com.au/wp-content/uploads/2025/05/3315-PAV-CSS-Privacy-Statement.pdf

 

Wasiliana

Kituo cha Utafiti wa Jamii

1800 023 404

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Ulipataje maelezo yangu ya mawasiliano?

Nambari yako ya simu ilitolewa kwetu na MePACS.

Utafiti utachukua muda gani?

Utafiti wa Mwanafunzi huchukua takriban dakika 14 ikiwa wewe ni mteja aliyesajiliwa na PAV, dakika 13 ikiwa wewe ni mteja ambaye hajasajiliwa na PAV na dakika 9 ikiwa wewe ni mlezi.

swSW