Kipling có hơn hai thập kỷ kinh nghiệm lãnh đạo trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, chiến lược, tiếp thị và phát triển bền vững. Trước khi gia nhập Social Research Centre, ông là CEO của DBM Consultants, một công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu của Úc. Trong thời gian làm việc tại DBM, ông đã giúp một số tổ chức lớn nhất của Úc hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Ông cũng giám sát quá trình đa dạng hóa và tăng trưởng của doanh nghiệp DBM.
Trước DBM, Kipling đã đảm nhiệm nhiều chức vụ cấp cao tại NAB, đặc biệt là lãnh đạo các chức năng Chiến lược khách hàng và Tiếp thị của Ngân hàng Doanh nghiệp. Ông bắt đầu sự nghiệp của mình với tư cách là cố vấn chiến lược, tư vấn cho các tổ chức trên toàn cầu về các chủ đề như hiểu biết về khách hàng, phân khúc khách hàng và phát triển đề xuất giá trị. Ông cũng làm việc tại Trung tâm Phát triển bền vững Quốc gia của Swinburne, tư vấn cho cả khách hàng nội bộ và bên ngoài.
Kipling có bằng Cử nhân Kỹ thuật và Thạc sĩ Khoa học Môi trường của Đại học Monash và Chứng chỉ sau đại học về Khoa học (Tầm nhìn chiến lược) của Đại học Công nghệ Swinburne.