Kipling memiliki lebih dari dua dekade pengalaman kepemimpinan di bidang riset pasar, strategi, pemasaran, dan keberlanjutan. Sebelum bergabung dengan Social Research Centre, ia menjabat sebagai CEO DBM Consultants, sebuah lembaga riset pasar terkemuka di Australia. Selama masa tugasnya di DBM, ia membantu beberapa organisasi terbesar di Australia untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan mereka, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ia juga mengawasi diversifikasi dan pertumbuhan bisnis DBM.
Sebelum bergabung dengan DBM, Kipling memegang berbagai jabatan senior di NAB, khususnya memimpin fungsi Strategi Pelanggan dan Pemasaran Bank Bisnis. Ia memulai kariernya sebagai konsultan strategi, memberi nasihat kepada berbagai organisasi di seluruh dunia tentang berbagai topik seperti wawasan pelanggan, segmentasi pelanggan, dan pengembangan proposisi nilai. Ia juga bekerja di Pusat Keberlanjutan Nasional Swinburne, memberi nasihat kepada klien internal dan eksternal.
Kipling memegang gelar Sarjana Teknik dan Magister Ilmu Lingkungan dari Universitas Monash, dan Sertifikat Pascasarjana Sains (Pandangan ke Depan Strategis) dari Universitas Teknologi Swinburne.