ਆਮ ਸਮਾਜਿਕ ਖੋਜ ਟੈਲੀਫੋਨ ਇੰਟਰਵਿਊਰ
About the Social Research Centre
ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਸਮਾਜਿਕ ਖੋਜ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੋਹਰੀ ਉਦਯੋਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ ਜੋ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਬਾਹਰੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਆਮ ਚੱਲ ਰਹੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਮੌਕਾ ਹੈ ਜੋ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਜਨਤਾ ਦੇ ਰਵੱਈਏ, ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਬਾਰੇ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
ਸਾਡੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਕਈ ਖਾਲੀ ਅਸਾਮੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ-ਅਧਾਰਿਤ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਆਮ ਇੰਟਰਵਿਊਰਾਂ ਕੋਲ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਸ਼ਾਮ ਅਤੇ ਵੀਕੈਂਡ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।.
ਭੂਮਿਕਾ ਬਾਰੇ
ਤੁਸੀਂ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਡਾਇਲ ਕਰੋਗੇ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਸਮਾਜ, ਸਿਹਤ, ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਸਮੇਤ ਕਈ ਵਿਸ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਖੋਜ ਕਰੋਗੇ। ਸਾਡੇ ਕੁਝ ਅਧਿਐਨ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਹਿੰਸਾ ਪ੍ਰਤੀ ਭਾਈਚਾਰਕ ਰਵੱਈਏ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਬਾਦੀ ਸਿਹਤ ਸਰਵੇਖਣਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।.
ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ
- A desire to work in a professional role that contributes to the wellbeing of the community
- ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ
- ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਲਚਕੀਲਾਪਣ
- ਪਿਛਲਾ CATI ਤਜਰਬਾ ਜਾਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ
- ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਉੱਚ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ।
- ਇੰਟਰਮੀਡੀਏਟ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਾਖਰਤਾ ਅਤੇ ਆਫਿਸ 365 ਦਾ ਗਿਆਨ ਜ਼ਰੂਰੀ, CATI ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਲੋੜੀਂਦਾ
- Exceptional work attendance and reliability
ਅਸੀਂ ਕੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
- Pay rates above industry award – rate begins at $32.26 (WFH training rate) for first 50 hours of dialling shifts and progresses to $36.08 thereafter
- ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਸ਼ਹੂਰ ਮਾਰਕੀਟ ਲੀਡਰ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ
- A supportive, development-focused culture with ongoing mentorship
ਮੁੱਖ ਲੋੜਾਂ
- Must be available to work remotely (see technical requirements below)
- ਤਰਜੀਹੀ ਉਪਲਬਧਤਾ: 3 ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਦਿਨ ਸ਼ਾਮਾਂ (ਦੁਪਹਿਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਰਾਤ 8:30 ਵਜੇ AEST ਤੱਕ) ਅਤੇ 1 ਵੀਕਐਂਡ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਫਟ (ਸਵੇਰੇ 11:00 - ਸ਼ਾਮ 5:00 ਵਜੇ AEST) ਪ੍ਰਤੀ ਹਫ਼ਤਾ
- ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਸਾਡੇ ਇੰਟਰਵਿਊਰਾਂ ਤੋਂ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਅਤੇ ਵੀਕਐਂਡ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਹਫ਼ਤੇ 20 ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਾਜ਼ਮੀ ਬ੍ਰੀਫਿੰਗ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਮੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।.
- ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਨਾਗਰਿਕ, ਸਥਾਈ ਨਿਵਾਸੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਜਾਇਜ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।.
- Must hold or be willing to obtain a current Victorian or NSW Working with Children Check
- ਰਿਮੋਟਲੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਨਿਭਾਉਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਢੁਕਵਾਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ OHS ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਢੁਕਵਾਂ ਡੈਸਕ, ਕੁਰਸੀ ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਤਕਨੀਕੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ
A successful applicant will be required to supply their own computer, headset and other peripherals. They will log into the company’s systems with a computer that is not owned or used by a third party (including another employer).
Direct, secure and stable access to the network router and internet is required at all times. The following minimum technical requirements must also be met:
Internet and connection requirements
- Reliable internet that does not regularly drop out, with very low/negligible packet loss. (ਪੈਕੇਟ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਡਰਾਪਆਊਟ ਆਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ)
- A minimum 25 Mbps download speed, 5 Mbps upload speed
- Wired Ethernet connection preferred
- ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬੈਕਅੱਪ ਯੋਜਨਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਹੌਟਸਪੌਟ)।.
- You must be able to restart your modem/router and complete basic connection checks when requested
Computer, peripherals and software requirements
- Processor: 1.5GHz, 2-core (or better)
- Memory: 8GB RAM (or better)
- Security: Current, updated anti-virus software installed
- Authentication: Smartphone capable of running Microsoft Authenticator
- Headset: USB or 3.5mm audio-jack connection (Bluetooth unsuitable); over-ear design with an extended microphone arm (required)
- Built-in or external webcam
- Display: Minimum resolution 1024 × 768 (15.6” display recommended)
- Browser (for web-based interviewing): Microsoft Edge recommended; may be required to install an alternative browser.
ਵਿੰਡੋਜ਼ ਉਪਭੋਗਤਾ
- ਵਿੰਡੋਜ਼ 11 ਓ.ਐੱਸ.
ਮੈਕ ਉਪਭੋਗਤਾ
- MacOS Sequoia – ਵਰਜਨ 15
ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਉਪਕਰਣ ਢੁਕਵੇਂ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ:
- Chromebook ਡਿਵਾਈਸਾਂ (Chromeboxes ਅਤੇ ChromeOS ਸਮੇਤ)
- Linux OS
If you are interested in these positions, please apply for immediate consideration or contact DFP Recruitment via contactcentreteam@dfp.com.au
DFP ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਸਮੇਤ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ - ਜੇਕਰ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਅਰਜ਼ੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ।.
DFP ਆਦਿਵਾਸੀ ਅਤੇ ਟੋਰੇਸ ਸਟ੍ਰੇਟ ਆਈਲੈਂਡਰ ਲੋਕਾਂ, ਵਿਭਿੰਨ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਅਪੰਗਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, DFP ਭਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਅਪੰਗਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਵਾਜਬ ਸਮਾਯੋਜਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਪੰਗਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਰਜ਼ੀ, ਭਰਤੀ, ਚੋਣ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਮਾਯੋਜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਲਾਹ ਦਿਓ adjustments@dfp.com.au ਜਾਂ 1300 337 000 ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਢੰਗ (ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ, ਟੈਕਸਟ) ਨੂੰ ਦਰਸਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕੀਏ।.
