Pusat Penelitian Sosial

Menu

X biru kecil.

Survei Kepuasan Klien Personal Alert Victoria

Sudahkah Anda dihubungi untuk berpartisipasi?  
Panah biru menunjuk ke bawah.

Bidang Penelitian

Kesehatan +
Kesejahteraan

Status Proyek

Elips biru padat yang besar.
Maksud
Elips biru padat yang besar.
Undangan
Elips biru padat yang besar.
Keterlibatan
Elips biru padat yang besar.
Wawasan
Elips biru padat yang besar.
Dampak

Personal Alert Victoria (PAV) is a service for frail, older people and people with disabilities who live alone or are alone for long periods, have fallen or are at risk of falling, or have conditions that put them at risk of medical emergencies. PAV responds to calls for assistance 24/7 and includes daily monitoring to enhance clients’ confidence and facilitate independent living. It relies on nominated contacts like family, friends, or neighbours.

This research is to ascertain client satisfaction and is valuable for continued service improvement.

 

Mitra

Penelitian ini dilakukan untuk Mount Eliza Personal Assistance Call Service (MePACS) oleh Pusat Penelitian Sosial.

Tujuan + Hasil

The specific objectives of this research are as follows:

  • measure clients and carers service experience and satisfaction with the PAV service in the period 1 April 2024 to 31 March 2025
  • identify the reasons for satisfaction / dissatisfaction
  • provide a report on the overall findings for Peninsula Health to submit to the Victorian Government Department of Health.

Metode

As part of this research, the Social Research Centre will be contacting PAV service clients, PAV response service clients and clients’ contacts. Participants will respond to questions over the phone in a process that will take a maximum of 14 minutes, depending on which of the three aforementioned subgroups they belong to.

 

Wawasan

25%

Templat proyek induk 2: wawasan 1. 25% dari … katakanlah bahwa … ini adalah ujian.

20%

Templat proyek induk 2: Dari mereka yang ambil bagian dalam kegiatan, sekitar 1 dari 5 mewakili kota, wilayah, atau negara bagian mereka.

1 dari 10

Templat proyek utama: Tren peningkatan minat siswa pada x,y,z dan 1 dari 10 siswa menyebutkan bahwa ini adalah contoh wawasan.

Dampak

Seorang pria dan wanita bertato berpelukan di pantai berpasir.

Bahasa Inggris

Siapa yang sedang merekrut bagi mereka yang berkebutuhan khusus?

Tanda yang dilukis tangan di atas rumput.

Bahasa Inggris

Siapa yang sedang merekrut bagi mereka yang berkebutuhan khusus?

Seorang pria tersenyum berjalan menuruni tangga mengenakan kacamata hitam reflektif biru.

Bahasa Inggris

Siapa yang sedang merekrut bagi mereka yang berkebutuhan khusus?

Laporan

Nama laporan

Teks judul laporan yang diperluas akan dimuat di sini.

Laporan Analisis Lengkap

Paparan dan dampak kebakaran hutan Australia tahun 2019-20 terhadap sikap

Laporan Analisis Lengkap

Paparan dan dampak kebakaran hutan Australia tahun 2019-20 terhadap sikap

Laporan Analisis Lengkap

Paparan dan dampak kebakaran hutan Australia tahun 2019-20 terhadap sikap

Laporan Analisis Lengkap

Paparan dan dampak kebakaran hutan Australia tahun 2019-20 terhadap sikap

Sudahkah Anda dihubungi untuk berpartisipasi?

Siapa saja yang berpartisipasi?

EliClients of the MePACS service—both registered and unregistered with PAV—and their carers.

Apa manfaatnya?

This survey will improve the quality of the PAV service and improve MePACS future customer service.

Bagaimana cara kerjanya?

If you are a MePACS client or their carer, you will be given a call from the Social Research Centre to be asked about the service.

Sumber daya

Surat dari MEPACS Peninsula Health 

Bagaimana kita memastikan privasi terlindungi?

Pusat Penelitian Sosial mematuhi Undang-Undang Privasi 1988 (Cth) dan Kode Privasi (Penelitian Pasar dan Sosial) 2021; dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi apa pun dari akses, penggunaan, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak sah.

Kebijakan privasi Pusat Penelitian Sosial memberikan instruksi untuk mengakses dan mengoreksi informasi pribadi atau membuat pertanyaan tentang privasi dan informasi pribadi yang diberikan dan tersedia di www.srcentre.com.au/privasi.

Your personal information is subject to privacy protection, details are in our collection statement at: https://srcentre.com.au/wp-content/uploads/2025/05/3315-PAV-CSS-Privacy-Statement.pdf

 

Hubungi kami

Pusat Penelitian Sosial

1800 023 404

Tanya Jawab Umum

Bagaimana Anda mendapatkan informasi kontak saya?

Your phone number was provided to us by MePACS.

Berapa lama survei ini berlangsung?

The Learner survey takes around 14 minutes if you are a client registered with PAV, 13 minutes if you are a client unregistered with PAV and 9 minutes if you are a carer.

FAQ Umum

id_IDID
en_AUEN_AU arAR my_MMMY swSW ne_NPNE hazHAZ prsPRS aiiAII karKAR tirTIR cnhCNH zh_CNZH viVI zh_TWZH_TW jaJA elEL es_CLES_CL hi_INHI it_ITIT pa_INPA ko_KRKO id_IDID