ਨਿੱਜੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ
ਖੋਜ ਖੇਤਰ
ਸਿਹਤ +
ਤੰਦਰੁਸਤੀ
ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸਥਿਤੀ
ਪਰਸਨਲ ਅਲਰਟ ਵਿਕਟੋਰੀਆ (PAV) ਕਮਜ਼ੋਰ, ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਇਕੱਲੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਇਕੱਲੇ ਹਨ, ਡਿੱਗ ਪਏ ਹਨ ਜਾਂ ਡਿੱਗਣ ਦੇ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਜਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਡਾਕਟਰੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। PAV 24/7 ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਜੀਵਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਾਮਜ਼ਦ ਸੰਪਰਕਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰ, ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਗੁਆਂਢੀਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
ਇਹ ਖੋਜ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੇਵਾ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਕੀਮਤੀ ਹੈ।.
ਸਾਥੀ
ਇਹ ਖੋਜ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਮਾਊਂਟ ਐਲਿਜ਼ਾ ਨਿੱਜੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਲ ਸੇਵਾ (ਮੀਪੈਕਸ) ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਦੁਆਰਾ।
ਉਦੇਸ਼ + ਨਤੀਜੇ
ਇਸ ਖੋਜ ਦੇ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹਨ:
- ਮਾਪ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ 2024 ਤੋਂ 31 ਮਾਰਚ 2025 ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ PAV ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ
- ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ / ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ
- ਵਿਕਟੋਰੀਅਨ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਸਿਹਤ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਾਇਦੀਪ ਸਿਹਤ ਲਈ ਸਮੁੱਚੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।.
ਢੰਗ
ਇਸ ਖੋਜ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ PAV ਸੇਵਾ ਗਾਹਕਾਂ, PAV ਜਵਾਬ ਸੇਵਾ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ। ਭਾਗੀਦਾਰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੇਣਗੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 14 ਮਿੰਟ ਲੱਗਣਗੇ, ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਪਰੋਕਤ ਤਿੰਨ ਉਪ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ।.
ਸੂਝ-ਬੂਝ
25%
ਮਾਸਟਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੈਂਪਲੇਟ 2: ਇਨਸਾਈਟ 1. 25% ਦਾ … ਕਹੋ ਕਿ … ਇਹ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਹੈ।
20%
ਮਾਸਟਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੈਂਪਲੇਟ 2: ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਲਗਭਗ 5 ਵਿੱਚੋਂ 1 ਆਪਣੇ ਕਸਬੇ, ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਰਾਜ ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
10 ਵਿੱਚੋਂ 1
ਮਾਸਟਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੈਂਪਲੇਟ: x,y,z ਵਿੱਚ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ 10 ਵਿੱਚੋਂ 1 ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਨਮੂਨਾ ਸੂਝ ਸੀ।
ਪ੍ਰਭਾਵ
ਏ.ਬੀ.ਸੀ.
ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਣ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਏ.ਬੀ.ਸੀ.
ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਣ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਏ.ਬੀ.ਸੀ.
ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਣ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਰਿਪੋਰਟਾਂ
ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਨਾਮ
ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਪੋਰਟ ਸਿਰਲੇਖ ਟੈਕਸਟ ਇੱਥੇ ਜਾਵੇਗਾ।
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?
ਕੌਣ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?
MePACS ਸੇਵਾ ਦੇ EliClients—PAV ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਰਜਿਸਟਰਡ ਦੋਵੇਂ—ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ।.
ਕੀ ਫਾਇਦੇ ਹਨ?
ਇਹ ਸਰਵੇਖਣ PAV ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ MePACS ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੇਗਾ।.
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ MePACS ਕਲਾਇੰਟ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।.
ਅਸੀਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ?
ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਐਕਟ 1988 (Cth) ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ (ਮਾਰਕੀਟ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਖੋਜ) ਕੋਡ 2021 ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ, ਵਰਤੋਂ, ਖੁਲਾਸੇ, ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ।
ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ www.srcentre.com.au/privacy.
ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਇੱਥੇ ਹਨ: https://srcentre.com.au/wp-content/uploads/2025/05/3315-PAV-CSS-Privacy-Statement.pdf
ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਮਾਜਿਕ ਖੋਜ ਕੇਂਦਰ
1800 023 404
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੇਰੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲੀ?
ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸਾਨੂੰ MePACS ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।.
ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ PAV ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਕਲਾਇੰਟ ਹੋ ਤਾਂ ਲਰਨਰ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 14 ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ PAV ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਨਾ ਹੋਏ ਕਲਾਇੰਟ ਹੋ ਤਾਂ 13 ਮਿੰਟ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋ ਤਾਂ 9 ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।.
ਆਮ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
