ਮੀਨੂ
ਨਿੱਜੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ
ਖੋਜ ਖੇਤਰ
ਸਿਹਤ +
ਤੰਦਰੁਸਤੀ
ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸਥਿਤੀ
Personal Alert Victoria (PAV) is a service for frail, older people and people with disabilities who live alone or are alone for long periods, have fallen or are at risk of falling, or have conditions that put them at risk of medical emergencies. PAV responds to calls for assistance 24/7 and includes daily monitoring to enhance clients’ confidence and facilitate independent living. It relies on nominated contacts like family, friends, or neighbours.
This research is to ascertain client satisfaction and is valuable for continued service improvement.
ਸਾਥੀ
ਇਹ ਖੋਜ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ Mount Eliza Personal Assistance Call Service (MePACS) ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਦੁਆਰਾ।
ਉਦੇਸ਼ + ਨਤੀਜੇ
The specific objectives of this research are as follows:
- measure clients and carers service experience and satisfaction with the PAV service in the period 1 April 2024 to 31 March 2025
- identify the reasons for satisfaction / dissatisfaction
- provide a report on the overall findings for Peninsula Health to submit to the Victorian Government Department of Health.
ਢੰਗ
As part of this research, the Social Research Centre will be contacting PAV service clients, PAV response service clients and clients’ contacts. Participants will respond to questions over the phone in a process that will take a maximum of 14 minutes, depending on which of the three aforementioned subgroups they belong to.
ਸੂਝ
25%
ਮਾਸਟਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੈਂਪਲੇਟ 2: ਇਨਸਾਈਟ 1. 25% ਦਾ … ਕਹੋ ਕਿ … ਇਹ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਹੈ।
20%
ਮਾਸਟਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੈਂਪਲੇਟ 2: ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਲਗਭਗ 5 ਵਿੱਚੋਂ 1 ਆਪਣੇ ਕਸਬੇ, ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਰਾਜ ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
10 ਵਿੱਚੋਂ 1
ਮਾਸਟਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਟੈਂਪਲੇਟ: x,y,z ਵਿੱਚ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ 10 ਵਿੱਚੋਂ 1 ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਨਮੂਨਾ ਸੂਝ ਸੀ।
ਪ੍ਰਭਾਵ
ਏ.ਬੀ.ਸੀ.
ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਣ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਏ.ਬੀ.ਸੀ.
ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਣ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਏ.ਬੀ.ਸੀ.
ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਣ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਰਿਪੋਰਟਾਂ
ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਨਾਮ
ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਪੋਰਟ ਸਿਰਲੇਖ ਟੈਕਸਟ ਇੱਥੇ ਜਾਵੇਗਾ।
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪੂਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ
2019-20 ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਝਾੜੀਆਂ ਦੀ ਅੱਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?
ਕੌਣ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?
EliClients of the MePACS service—both registered and unregistered with PAV—and their carers.
ਕੀ ਫਾਇਦੇ ਹਨ?
This survey will improve the quality of the PAV service and improve MePACS future customer service.
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
If you are a MePACS client or their carer, you will be given a call from the Social Research Centre to be asked about the service.
ਅਸੀਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ?
ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਐਕਟ 1988 (Cth) ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ (ਮਾਰਕੀਟ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਖੋਜ) ਕੋਡ 2021 ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ, ਵਰਤੋਂ, ਖੁਲਾਸੇ, ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ।
ਸੋਸ਼ਲ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ www.srcentre.com.au/privacy.
Your personal information is subject to privacy protection, details are in our collection statement at: https://srcentre.com.au/wp-content/uploads/2025/05/3315-PAV-CSS-Privacy-Statement.pdf
ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਮਾਜਿਕ ਖੋਜ ਕੇਂਦਰ
1800 023 404
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੇਰੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲੀ?
Your phone number was provided to us by MePACS.
ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ?
The Learner survey takes around 14 minutes if you are a client registered with PAV, 13 minutes if you are a client unregistered with PAV and 9 minutes if you are a carer.
ਆਮ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
PA 
EN_AU 
AR 
MY 
SW 
NE 
HAZ 
PRS 
AII 
KAR 
TIR 
CNH 
ZH 
VI 
ZH_TW 
JA 
EL 
ES_CL 
HI 
IT 
KO 
ID