सामाजिक अनुसन्धान केन्द्र

व्यक्तिगत अलर्ट भिक्टोरिया ग्राहक सन्तुष्टि सर्वेक्षण

के तपाईलाई सहभागी हुन सम्पर्क गरिएको छ?  
तल देखाउँदै निलो तीर।

अनुसन्धान क्षेत्रहरू

स्वास्थ्य +
कल्याण

परियोजना स्थिति

ठूलो ठोस नीलो अण्डाकार।
Intention
ठूलो ठोस नीलो अण्डाकार।
निमन्त्रणा
ठूलो ठोस नीलो अण्डाकार।
Involvement
ठूलो ठोस नीलो अण्डाकार।
Insights
ठूलो ठोस नीलो अण्डाकार।
Impact

Personal Alert Victoria (PAV) is a service for frail, older people and people with disabilities who live alone or are alone for long periods, have fallen or are at risk of falling, or have conditions that put them at risk of medical emergencies. PAV responds to calls for assistance 24/7 and includes daily monitoring to enhance clients’ confidence and facilitate independent living. It relies on nominated contacts like family, friends, or neighbours.

This research is to ascertain client satisfaction and is valuable for continued service improvement.

 

साझेदार

को लागि यो अनुसन्धान भइरहेको छ Mount Eliza Personal Assistance Call Service (MePACS) सामाजिक अनुसन्धान केन्द्र द्वारा।

लक्ष्य + परिणामहरू

The specific objectives of this research are as follows:

  • measure clients and carers service experience and satisfaction with the PAV service in the period 1 April 2024 to 31 March 2025
  • identify the reasons for satisfaction / dissatisfaction
  • provide a report on the overall findings for Peninsula Health to submit to the Victorian Government Department of Health.

विधिहरू

As part of this research, the Social Research Centre will be contacting PAV service clients, PAV response service clients and clients’ contacts. Participants will respond to questions over the phone in a process that will take a maximum of 14 minutes, depending on which of the three aforementioned subgroups they belong to.

 

अन्तरदृष्टि

25%

मास्टर प्रोजेक्ट टेम्प्लेट 2: इनसाइट 1. 25% को ... भन्नुहोस् ... यो एक परीक्षण हो।

20%

मास्टर प्रोजेक्ट टेम्प्लेट 2: गतिविधिहरूमा भाग लिनेहरू मध्ये, 5 मध्ये 1 ले आफ्नो शहर, शहर वा राज्यको प्रतिनिधित्व गर्दै थिए।

10 मा 1

मास्टर प्रोजेक्ट टेम्प्लेट: x,y,z र 10 मा 1 विद्यार्थीहरूको रुचिमा माथिको प्रवृत्तिले यो नमूना अन्तरदृष्टि हो भनेर उल्लेख गरेको छ।

Impact

रेतीले समुद्र तटमा ट्याटू लगाएका एक पुरुष र महिला अँगालो।
घाँसमा हातले चित्रित चिन्ह।
नीलो रिफ्लेक्टिभ सनग्लास लगाएर सिँढीहरू तल हिंडिरहेको मान्छे।

रिपोर्टहरू

रिपोर्टको नाम

एक विस्तारित रिपोर्ट शीर्षक पाठ यहाँ जानेछ।

पूर्ण विश्लेषण रिपोर्ट

एक्सपोजर र 2019-20 अस्ट्रेलियाली बुशफायरहरूको मनोवृत्तिमा प्रभाव

पूर्ण विश्लेषण रिपोर्ट

एक्सपोजर र 2019-20 अस्ट्रेलियाली बुशफायरहरूको मनोवृत्तिमा प्रभाव

पूर्ण विश्लेषण रिपोर्ट

एक्सपोजर र 2019-20 अस्ट्रेलियाली बुशफायरहरूको मनोवृत्तिमा प्रभाव

पूर्ण विश्लेषण रिपोर्ट

एक्सपोजर र 2019-20 अस्ट्रेलियाली बुशफायरहरूको मनोवृत्तिमा प्रभाव

के तपाईलाई सहभागी हुन सम्पर्क गरिएको छ?

कसले भाग लिन्छ?

EliClients of the MePACS service—both registered and unregistered with PAV—and their carers.

के फाइदाहरू छन्?

This survey will improve the quality of the PAV service and improve MePACS future customer service.

यसले कसरी काम गर्छ?

If you are a MePACS client or their carer, you will be given a call from the Social Research Centre to be asked about the service.

हामी कसरी गोपनीयता सुरक्षित छ भनेर सुनिश्चित गर्छौं?

सामाजिक अनुसन्धान केन्द्रले गोपनीयता ऐन 1988 (Cth) र गोपनीयता (बजार र सामाजिक अनुसन्धान) कोड 2021 को पालना गर्दछ; र कुनै पनि व्यक्तिगत जानकारीलाई अनधिकृत पहुँच, प्रयोग, खुलासा वा हानिबाट जोगाउन उचित कदमहरू चाल्छ।

सामाजिक अनुसन्धान केन्द्रको गोपनीयता नीतिले व्यक्तिगत जानकारीमा पहुँच र सच्याउन वा प्रदान गरिएको गोपनीयता र व्यक्तिगत जानकारीको बारेमा प्रश्नहरू गर्न निर्देशनहरू प्रदान गर्दछ र यहाँ उपलब्ध छ। www.srcentre.com.au/privacy.

Your personal information is subject to privacy protection, details are in our collection statement at: https://srcentre.com.au/wp-content/uploads/2025/05/3315-PAV-CSS-Privacy-Statement.pdf

 

सम्पर्कमा रहनुहोस्

सामाजिक अनुसन्धान केन्द्र

1800 023 404

FAQs

तपाईंले मेरो सम्पर्क जानकारी कसरी प्राप्त गर्नुभयो?

Your phone number was provided to us by MePACS.

सर्वेक्षण कति समय लाग्नेछ?

The Learner survey takes around 14 minutes if you are a client registered with PAV, 13 minutes if you are a client unregistered with PAV and 9 minutes if you are a carer.

ne_NPNE