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Concedi Lester
Direttore esecutivo
Responsabile della consegna
Grant è un leader collaborativo, orientato alle persone e compassionevole con oltre 19 anni di esperienza in ruoli di leadership nei settori dell'outsourcing dei processi aziendali, delle telecomunicazioni, dei media, dei servizi finanziari e della ricerca sociale. Come autodefinito "Ops Person", ha una comprovata esperienza nel fornire operazioni aziendali efficienti e di alta qualità, avendo guidato complessi reparti di assistenza clienti multicanale, vendite e ricerca fino a 450 dipendenti con grande successo nel corso della sua carriera.
Ha dimostrato capacità nell'attuazione di strategie allineate al business, iniziative di cambiamento su larga scala e miglioramento delle prestazioni aziendali attraverso un'attenzione alle attività di miglioramento continuo, al potenziamento delle capacità e alla guida di iniziative strategiche di alto profilo.
Grant ha anche una passione per la leadership ed è molto stimato per il suo impegno nella crescita e nello sviluppo delle persone e per la sua propensione a promuovere un cambiamento positivo attraverso le persone e la cultura.
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