Kylie cuenta con casi tres décadas de experiencia en la realización de investigaciones y evaluaciones sociales en Australia. También ha trabajado con equipos de innovación y ciencia de datos a nivel internacional para mejorar métodos y prácticas. Kylie ha diseñado y gestionado numerosas recopilaciones de datos complejas sobre una amplia gama de cuestiones y temas sociales, con especial experiencia en estudios longitudinales y poblaciones vulnerables, incluidos niños, migrantes, veteranos y aborígenes e isleños del Estrecho de Torres. Su pasión es comprender el comportamiento humano y la eficacia de los apoyos, servicios, programas o políticas que intentan cambiarlo en beneficio de todos los australianos.
Antes de trabajar en el Centro de Investigación Social, Kylie trabajó en Asuntos Públicos de Ipsos, donde fue embajadora para Australia y Nueva Zelanda en la Organización Científica Global de Ipsos, trabajando con su comunidad científica enfocada en el avance de las disciplinas de la ciencia de datos, la neurociencia y la ciencia del comportamiento. Antes de trabajar en Ipsos, fue directora general de Política Social e Investigación de Evaluación en Colmar Brunton y ocupó cargos de gestión en I-view, AC Nielsen y AGB McNair.
Kylie tiene un doctorado en Ciencias Cognitivas de la Universidad de Queensland, una Licenciatura en Negocios de la Universidad del Sur de Queensland, un Diploma en Investigación de Mercados de la Universidad Charles Sturt y recientemente completó la micro credencial para el Cambio de Comportamiento en la Universidad de Monash.