Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών

Μενού

Ένα μικρό μπλε x.

Personal Alert Victoria Client Satisfaction Survey

Έχετε επικοινωνήσει μαζί σας για να συμμετάσχετε;  
Μπλε βέλος που δείχνει προς τα κάτω.

Ερευνητικές Περιοχές

Υγεία +
Ευημερία

Κατάσταση Έργου

Μεγάλη συμπαγής μπλε έλλειψη.
Πρόθεση
Μεγάλη συμπαγής μπλε έλλειψη.
Πρόσκληση
Μεγάλη συμπαγής μπλε έλλειψη.
Περιπλοκή
Μεγάλη συμπαγής μπλε έλλειψη.
Insights
Μεγάλη συμπαγής μπλε έλλειψη.
Σύγκρουση

Personal Alert Victoria (PAV) is a service for frail, older people and people with disabilities who live alone or are alone for long periods, have fallen or are at risk of falling, or have conditions that put them at risk of medical emergencies. PAV responds to calls for assistance 24/7 and includes daily monitoring to enhance clients’ confidence and facilitate independent living. It relies on nominated contacts like family, friends, or neighbours.

This research is to ascertain client satisfaction and is valuable for continued service improvement.

 

Εταίρος

Η έρευνα αυτή διεξάγεται για την Mount Eliza Personal Assistance Call Service (MePACS) από το Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών.

Στόχοι + Αποτελέσματα

The specific objectives of this research are as follows:

  • measure clients and carers service experience and satisfaction with the PAV service in the period 1 April 2024 to 31 March 2025
  • identify the reasons for satisfaction / dissatisfaction
  • provide a report on the overall findings for Peninsula Health to submit to the Victorian Government Department of Health.

Μέθοδοι

As part of this research, the Social Research Centre will be contacting PAV service clients, PAV response service clients and clients’ contacts. Participants will respond to questions over the phone in a process that will take a maximum of 14 minutes, depending on which of the three aforementioned subgroups they belong to.

 

Διορατικότητα

25%

Πρότυπο κύριου έργου 2: insight 1. 25% του … πείτε ότι… αυτό είναι μια δοκιμή.

20%

Πρότυπο κύριου έργου 2: Από εκείνους που συμμετείχαν σε δραστηριότητες, περίπου 1 στους 5 αντιπροσώπευαν την πόλη, την πόλη ή την πολιτεία τους.

1 στα 10

Πρότυπο κύριου έργου: Μια ανοδική τάση στο ενδιαφέρον των μαθητών για τα x, y, z και 1 στους 10 μαθητές ανέφερε ότι αυτή ήταν μια ενδεικτική εικόνα.

Σύγκρουση

Ένας άντρας και μια γυναίκα με τατουάζ αγκαλιάζονται σε μια αμμώδη παραλία.

αλφάβητο

Ποιοι προσλαμβάνουν άτομα με αναπηρία;

Μια ζωγραφισμένη στο χέρι πινακίδα στο γρασίδι.

αλφάβητο

Ποιοι προσλαμβάνουν άτομα με αναπηρία;

Άνδρας που χαμογελά κατεβαίνοντας τις σκάλες με τα μπλε αντανακλαστικά γυαλιά ηλίου.

αλφάβητο

Ποιοι προσλαμβάνουν άτομα με αναπηρία;

Αναφορές

Όνομα αναφοράς

Ένα εκτεταμένο κείμενο τίτλου αναφοράς θα βρίσκεται εδώ.

Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης

Η έκθεση και ο αντίκτυπος στις στάσεις των πυρκαγιών στην Αυστραλία 2019-20

Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης

Η έκθεση και ο αντίκτυπος στις στάσεις των πυρκαγιών στην Αυστραλία 2019-20

Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης

Η έκθεση και ο αντίκτυπος στις στάσεις των πυρκαγιών στην Αυστραλία 2019-20

Πλήρης Έκθεση Ανάλυσης

Η έκθεση και ο αντίκτυπος στις στάσεις των πυρκαγιών στην Αυστραλία 2019-20

Έχετε επικοινωνήσει μαζί σας για να συμμετάσχετε;

Ποιος συμμετέχει;

EliClients of the MePACS service—both registered and unregistered with PAV—and their carers.

Ποια είναι τα οφέλη;

This survey will improve the quality of the PAV service and improve MePACS future customer service.

Πώς λειτουργεί;

If you are a MePACS client or their carer, you will be given a call from the Social Research Centre to be asked about the service.

Πόροι

Επιστολή από το MEPACS Peninsula Health 

Πώς διασφαλίζουμε ότι προστατεύεται το απόρρητο;

Το Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών συμμορφώνεται με το Privacy Act 1988 (Cth) και τον Privacy (Αγορά και Κοινωνική Έρευνα) Code 2021. και λαμβάνει εύλογα μέτρα για την προστασία οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη ή απώλεια.

Η πολιτική απορρήτου του Κέντρου Κοινωνικών Ερευνών παρέχει οδηγίες για την πρόσβαση και τη διόρθωση προσωπικών πληροφοριών ή την υποβολή ερωτημάτων σχετικά με το απόρρητο και τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται και είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση www.srcentre.com.au/privacy.

Your personal information is subject to privacy protection, details are in our collection statement at: https://srcentre.com.au/wp-content/uploads/2025/05/3315-PAV-CSS-Privacy-Statement.pdf

 

Ελάτε σε επαφή

Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών

1800 023 404

Συχνές ερωτήσεις

Πώς πήρατε τα στοιχεία επικοινωνίας μου;

Your phone number was provided to us by MePACS.

Πόσο καιρό θα διαρκέσει η έρευνα;

The Learner survey takes around 14 minutes if you are a client registered with PAV, 13 minutes if you are a client unregistered with PAV and 9 minutes if you are a carer.

Γενικές συχνές ερωτήσεις

elEL
en_AUEN_AU arAR my_MMMY swSW ne_NPNE hazHAZ prsPRS aiiAII karKAR tirTIR cnhCNH zh_CNZH viVI zh_TWZH_TW jaJA es_CLES_CL hi_INHI it_ITIT pa_INPA ko_KRKO id_IDID elEL