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常見問題
為什麼我的參與很重要？
雖然參與始終是自願的，但重要的是您的參與以確保代表性並且結果可以推廣給民眾。
你是怎麼拿到我的電話號碼的？
雖然參與始終是自願的，但重要的是您的參與以確保代表性並且結果可以推廣給民眾。
我們的工作人員可能會作為研究調查的一部分與您聯繫。我們是一家社會研究公司，不受澳洲「禁止致電登記」制度的約束。這意味著我們可能會撥打「禁止致電登記冊」上列出的電話號碼來進行民意調查和標準的問卷調查。
我們不是電話推銷員，我們不銷售產品，我們也不會向任何其他方提供您的姓名或聯絡資訊。
我們撥打的電話號碼是：
- randomly generated by computer, using known telephone exchange prefixes
- randomly selected from available telephone directories
- provided to us by our clients.
Some of our studies are ongoing meaning the same people take part in a number of surveys at different times. We collect and securely store contact details of study respondents for this purpose. In compliance with privacy laws, the details provided are only used to recontact study participants for the study they agreed
to take part in.
to take part in.
我提供的資訊會怎樣？
您提供的資訊僅用於研究目的。您提供的資訊將與其他調查參與者的資訊合併，形成對看法、意見和問題的總結視圖。這有助於為我們的客戶提供決策過程的資訊。
你們為什麼要收集我的個人資料？
我們收集年齡和家庭組成等信息，因為這些資訊用於「分類」調查參與者，以便分析和解釋收集到的信息。
We are not concerned with the identity of the person who provided the data but are looking for patterns across population groups (defined by age, gender, household type, etc.).
我參加調查後會被再次聯繫嗎？
除非您選擇加入後續溝通，否則您參與調查並不會自動導致進一步的聯繫。我們尊重您的偏好並確保您的參與程度完全由您決定。
只有在出現以下情況時，我們才會再次聯絡您：
- one of our supervisors calls to confirm the authenticity of the survey by re-asking a couple of questions (that is, the supervisor checks that the interviewer did their job properly).
- where you explicitly give your permission to be re-contacted for follow-up research or future survey.
參加你們的某項調查後，我的詳細資料是否會存入資料庫？
我們僅為了研究目的聯繫人們。
我們收集的您的資訊絕不會用於與您進行電話行銷、後續銷售電話或捐贈電話。
參與我們的調查後，您的詳細資料將安全地儲存在我們的資料庫中，僅用於研究目的。您的隱私至關重要，未經您的明確同意，您的資訊絕不會被分享或用於任何其他目的。
為什麼不留下語音留言？
Sometimes we don’t leave a message when we call – to protect your privacy. If the survey contains sensitive questions about personal issues, we prefer to speak with you rather than leave a message that anyone in your household could hear.
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