Phương pháp Life in Australia™

Tài liệu tóm tắt

Tháng 8 năm 2024

Giới thiệu

Được thành lập vào tháng 11 năm 2016, Life in Australia™ là hội đồng trực tuyến đầu tiên và duy nhất của Úc dựa trên xác suất. Hội đồng là hội đồng trực tuyến có phương pháp luận chặt chẽ nhất tại Úc và là một trong số ít hội đồng trực tuyến dựa trên xác suất trên toàn thế giới. Các thành viên của Life in Australia™ được tuyển chọn ngẫu nhiên thông qua các khung lấy mẫu truyền thống, có độ bao phủ cao như quay số ngẫu nhiên (RDD) hoặc địa chỉ nhà ở và đồng ý cung cấp thông tin liên lạc của họ để tham gia khảo sát thường xuyên. Không giống như các hội đồng nghiên cứu khác, Life in Australia™ bao gồm những người có và không có quyền truy cập internet, khảo sát những người tham gia hội đồng ngoại tuyến qua điện thoại. Nghiên cứu được thực hiện bởi Trung tâm nghiên cứu xã hội cho thấy Life in Australia™ đưa ra các ước tính khảo sát có độ chính xác tương đương với các phương pháp chính khác để tiến hành khảo sát xác suất và vượt trội hơn các ước tính thu được từ các bảng trực tuyến chọn tham gia, phương pháp được sử dụng thường xuyên nhất để thực hiện khảo sát. Life in Australia™ tổ chức các cuộc khảo sát hai tuần một lần và bao gồm khoảng 10.000 người lớn từ 18 tuổi trở lên trên khắp nước Úc. Có thể tìm thấy tài liệu toàn diện về các phương pháp được Life in Australia™ sử dụng đây.

Thiết kế mẫu

Tuyển dụng cho chương trình Life in Australia™

Đối tượng mục tiêu của Life in Australia™ là người lớn từ 18 tuổi trở lên đang cư trú tại Úc. Những người tham gia khảo sát Life in Australia™ đã được tuyển dụng bằng nhiều khung lấy mẫu xác suất và chế độ khảo sát khác nhau. Những khung này bao gồm quay số ngẫu nhiên (RDD) với phỏng vấn qua điện thoại có sự hỗ trợ của máy tính (CATI) vào năm 2016 và 2018, lấy mẫu theo địa chỉ với push-to-web trong đó phương thức liên lạc chính là thư cùng với việc sử dụng bổ sung CATI vào năm 2019‒2021, SMS push-to-web trong đó phương thức liên lạc duy nhất là tin nhắn văn bản sử dụng mẫu RDD di động vào năm 2021, 2023 và 2024, và phản hồi bằng giọng nói tương tác (tức là cuộc gọi thoại được ghi âm trước) chỉ sử dụng mẫu RDD di động vào năm 2020.

Lựa chọn mẫu cho khảo sát

Phương pháp tiếp cận tiêu chuẩn của chúng tôi trong việc lựa chọn mẫu cho các cuộc khảo sát dân số chung là chọn các mẫu ngẫu nhiên phân tầng của những người tham gia khảo sát Life in Australia™ được xác định theo độ tuổi (18–34, 35–44, 45–54, 55–64, 65+), giới tính, trình độ học vấn (dưới bằng cử nhân, bằng cử nhân trở lên) và nói ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh ở nhà. Để đạt được mức gần nhất có thể với các chuẩn mực dân số về các biến này, số lượng mục tiêu khảo sát đã hoàn thành theo từng tầng được thiết lập dựa trên tỷ lệ dân số. Sau khi các mục tiêu của tầng đã được chỉ định, những người trả lời riêng lẻ được lựa chọn bằng cách sử dụng một quy trình được thiết kế để kiểm soát gánh nặng trên khắp các thành viên trong nhóm.

Nhiều cách tiếp cận khác nhau được sử dụng để lựa chọn mẫu cho các nhóm dân số đặc biệt dựa trên nhóm dân số mục tiêu và nhu cầu của khách hàng. Ví dụ về các cuộc khảo sát về các nhóm dân số đặc biệt đã được thực hiện trên Life in Australia™ bao gồm: các mẫu cụ thể của tiểu bang hoặc lãnh thổ, các mẫu tập trung vào một nhóm nhân khẩu học cụ thể (ví dụ những người được ghi nhận là nữ khi sinh ra) và các mẫu theo chiều dọc.

Phương pháp thực địa

Tần số và thời gian của sóng

Thông thường, hai đợt Life in Australia™ được triển khai mỗi tháng, ngoại trừ nửa cuối tháng 12 và nửa đầu tháng 1, khi các đợt không được triển khai do kỳ nghỉ Giáng sinh/hè. Life in Australia™ sẽ diễn ra trong 2 tuần. Các đợt thường được thả vào chiều thứ Hai và kết thúc vào hai thứ Hai sau đó.

Khảo sát theo từng đợt

Các đợt có thể bao gồm nhiều cuộc khảo sát độc lập thay mặt cho các khách hàng khác nhau đối với các mẫu người tham gia khác nhau. Mẫu được chọn để khảo sát trong một đợt có thể chồng chéo, mặc dù chúng tôi sử dụng kỹ thuật kiểm soát gánh nặng để đảm bảo rằng các lời mời được phân bổ đều nhất có thể.

Khảo sát tổng hợp

Life in Australia™ đôi khi chạy các cuộc khảo sát 'tổng hợp' ngắn gọn vào cuối một cuộc khảo sát chính. Phần giới thiệu về mô-đun tổng hợp xác định rõ ràng khách hàng cho từng câu hỏi.

Phương pháp liên hệ

Phương pháp liên hệ tiêu chuẩn được áp dụng cho các thành viên trực tuyến của Life in Australia™ là lời mời khảo sát ban đầu qua email và SMS, sau đó là nhiều lời nhắc qua email và một tin nhắn SMS nhắc nhở. Có tới 5 lời nhắc ở các chế độ khác nhau (bao gồm email, SMS và điện thoại) được thực hiện trong thời gian thực địa. Việc các thành viên trong nhóm trực tuyến không trả lời qua điện thoại chưa hoàn thành khảo sát sẽ bắt đầu vào tuần thứ hai của quá trình thực địa và bao gồm các cuộc gọi nhắc nhở khuyến khích hoàn thành khảo sát trực tuyến. Các thành viên ngoại tuyến có số điện thoại di động hợp lệ cũng sẽ được gửi một lời mời qua SMS ngắn có chứa liên kết đến khảo sát cũng như tin nhắn SMS nhắc nhở giữa chừng quá trình thực địa. Chúng tôi có thể thay đổi giao thức này trong trường hợp số lượng khảo sát hoàn thành giữa chừng quá trình thực địa có khả năng vượt hoặc thấp hơn số tiền đã lập ngân sách.

Ngôn ngữ phỏng vấn

Phỏng vấn chỉ được thực hiện bằng tiếng Anh.

Khuyến khích

Tất cả các thành viên đều được cung cấp một phần thưởng để hoàn thành khảo sát. Các phần thưởng được cung cấp để hoàn thành khảo sát có giá trị là $10 cho các cuộc khảo sát dài tới 20 phút và được tăng thêm $5 cho mỗi 5 phút sau đó. Các tùy chọn phần thưởng bao gồm thẻ quà tặng Coles / Myer (chỉ dành cho người tham gia khảo sát ngoại tuyến), điểm có thể đổi thành thẻ quà tặng điện tử từ GiftPay và các khoản quyên góp từ thiện cho một tổ chức từ thiện được chỉ định trong số năm tổ chức từ thiện được cung cấp. Người tham gia khảo sát cũng có thể chọn không nhận phần thưởng.

Kết quả phản hồi

Trung tâm Nghiên cứu Xã hội sử dụng các định nghĩa tiêu chuẩn của ngành để tính toán tỷ lệ kết quả. Tỷ lệ hoàn thành (COMR) biểu thị các cuộc phỏng vấn đã hoàn thành theo tỷ lệ của tất cả các thành viên của Life in Australia™ được mời tham gia vào mỗi cuộc khảo sát. Tỷ lệ hoàn thành chung cho một cuộc khảo sát toàn bộ nhóm là khoảng 75% đến 80%, dẫn đến quy mô mẫu cuối cùng có thể lên tới 8.000 (giả sử tất cả các thành viên nhóm đều được mời). Chúng tôi cũng báo cáo tỷ lệ phản hồi tích lũy, có tính đến việc không phản hồi lời mời tham gia Life in Australia™, hoàn thành hồ sơ hội đồng và tỷ lệ rời khỏi hội đồng. Bao gồm tất cả các điểm có thể xảy ra tình trạng không phản hồi, tỷ lệ phản hồi tích lũy là khoảng 4,5% tính đến tháng 8 năm 2024.

Hồ sơ bảng điều khiển

Life in Australia™ thu thập thông tin chi tiết về những người tham gia khảo sát như một phần của cuộc khảo sát hồ sơ tuyển dụng. Ngoài ra, chúng tôi làm mới thông tin hồ sơ khoảng một lần một năm.

Bao gồm tệp dữ liệu chuẩn

Các biến bảng sau đây được bao gồm theo tiêu chuẩn trong các cuộc khảo sát toàn diện:

Tiểu bang/lãnh thổ cư trú
Cư trú tại thủ đô hoặc các tiểu bang còn lại (Khu vực thống kê thủ đô lớn hơn)
Tiểu bang/lãnh thổ cư trú × thủ phủ hoặc phần còn lại của tiểu bang
Chỉ số kinh tế xã hội cho các khu vực (Chỉ số lợi thế và bất lợi kinh tế xã hội tương đối, quintile quốc gia)
Giới tính
Nhóm tuổi (18‒24, 25‒34, 35‒44, 45‒54, 55‒64, 65‒74, 75+)
Nhóm quốc gia nơi sinh (Úc, các quốc gia nói tiếng Anh chính [Canada, Ireland, New Zealand, Nam Phi, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ], các quốc gia không nói tiếng Anh [các quốc gia khác])
Tình trạng công dân
Sử dụng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh ở nhà
Tình trạng thổ dân hoặc người dân đảo Torres Strait
Thành phần hộ gia đình
Trình độ học vấn cao nhất đạt được

Các mục hồ sơ bổ sung

Dữ liệu khác được thu thập trong hồ sơ bao gồm một số câu hỏi khác có thể được thêm vào bộ dữ liệu Life in Australia™ với chi phí hợp lý.

Xử lý dữ liệu và đầu ra

Kiểm tra chất lượng dữ liệu cho các bản hoàn thành trực tuyến

Kiểm tra chất lượng dữ liệu cho các bản hoàn thành trực tuyến bao gồm các kiểm tra sau, trong đó các kiểm tra cụ thể được thực hiện sẽ phụ thuộc vào nội dung bảng câu hỏi:

Kiểm tra logic
Tỷ lệ câu trả lời "không biết" và "từ chối"
Tốc độ
Đường thẳng
Trả lời nguyên văn cho các câu hỏi mở

Chúng tôi xem xét tất cả các chỉ số này khi xác định liệu người trả lời có bị xóa vì chất lượng dữ liệu kém hay không. Các chỉ số chất lượng dữ liệu khác ngoài các phản hồi nguyên văn được sử dụng để xác định các trường hợp có khả năng gây ra vấn đề. Nhìn chung, các phản hồi nguyên văn có tính quyết định, với các phản hồi cho thấy sự tham gia chu đáo vào cuộc khảo sát được giữ lại và các phản hồi khác bị xóa (ví dụ: các phản hồi vô nghĩa như 'asdfgh', những điều không hợp lý, lời tục tĩu).

Chất lượng dữ liệu được theo dõi theo thời gian đối với các thành viên hội đồng và những thành viên có vấn đề lặp lại sẽ bị loại khỏi hội đồng.

Sau những lần kiểm tra này, các trường hợp sẽ bị loại bỏ do chất lượng dữ liệu kém và không được tính vào tỷ lệ hoàn thành.

Trọng số

Tạ Life in Australia™ được tạo ra theo bốn bước:

Trọng số của bảng. Trọng số được tạo ra cho khả năng được chọn vào bảng và giữ lại trong bảng (chỉ dành cho những người tham gia bảng hiện tại) bằng cách sử dụng phương pháp dựa trên mô hình.
Xác suất trọng số lựa chọn. Trọng số điều chỉnh theo khả năng lựa chọn từ hội đồng để được mời tham gia một cuộc khảo sát cụ thể.
Trọng số khuynh hướng phản hồi. Đối với mẫu được mời hoàn thành một cuộc khảo sát cụ thể, trọng số khuynh hướng phản hồi được tạo ra. Một mô hình hồi quy logistic được sử dụng để dự đoán khả năng mỗi thành viên trong nhóm hoàn thành cuộc khảo sát cụ thể, tùy thuộc vào các đặc điểm có sẵn cho cả người trả lời và người không trả lời. Mô hình kết hợp nhiều đặc điểm nhân khẩu học, thái độ và hành vi được thu thập từ tất cả các thành viên trong nhóm. Trọng số được tính cho các lớp khuynh hướng.
Trọng số sau phân tầng. Sau đó, trọng số được điều chỉnh theo chuẩn mực dân số. Đối với các cuộc khảo sát dân số chung, trong hầu hết các trường hợp, phương pháp tiếp cận 'hợp lý hóa' được sử dụng, phương pháp này hiệu chỉnh mẫu theo số người lớn trong hộ gia đình, độ tuổi theo trình độ học vấn cao nhất, giới tính, sử dụng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh ở nhà, khu vực (thủ phủ, phần còn lại của tiểu bang) và tiểu bang hoặc vùng lãnh thổ.

Chứng nhận

Mọi khía cạnh nghiên cứu do Trung tâm nghiên cứu xã hội tiến hành đều được thực hiện theo Tiêu chuẩn nghiên cứu xã hội, ý kiến và thị trường ISO 20252:2019, Bộ quy tắc ứng xử nghề nghiệp của Hiệp hội nghiên cứu (trước đây là AMSRS), Nguyên tắc bảo mật của Úc và Bộ luật về Quyền riêng tư (Nghiên cứu thị trường và xã hội) năm 2021.

Trung tâm Nghiên cứu Xã hội là Đối tác Công ty được công nhận của Hiệp hội Nghiên cứu với tất cả các nhân viên cấp cao là thành viên chính thức và một số nhân viên cấp cao được QPR công nhận. Trung tâm Nghiên cứu Xã hội cũng là thành viên của Hiệp hội Dữ liệu và Thông tin chi tiết Úc và bị ràng buộc bởi Bộ luật về Quyền riêng tư (Nghiên cứu thị trường và xã hội) năm 2021.

Thực đơn