किपलिंगले बजार अनुसन्धान, रणनीति, मार्केटिंग र दिगोपनमा दुई दशक भन्दा बढीको नेतृत्व अनुभव ल्याउँछन्। सामाजिक अनुसन्धान केन्द्रमा सामेल हुनुभन्दा पहिले उनी एक अग्रणी अष्ट्रेलियाली बजार अनुसन्धान एजेन्सी, DBM परामर्शदाताका सीईओ थिए। DBM मा आफ्नो समयको दौरान उनले अष्ट्रेलियाका केही ठूला संस्थाहरूलाई आफ्ना ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू राम्रोसँग बुझ्न र ग्राहक अनुभव सुधार गर्न मद्दत गरे। उनले DBM व्यवसायको विविधीकरण र वृद्धिको पनि निरीक्षण गरे।
DBM भन्दा पहिले, किपलिंगले NAB मा विभिन्न वरिष्ठ भूमिकाहरू सम्हालेका थिए, विशेष गरी यसको व्यापार बैंक ग्राहक रणनीति र मार्केटिंग कार्यहरूको नेतृत्व गर्दै। उनले आफ्नो करियर रणनीति सल्लाहकारको रूपमा सुरु गरे, ग्राहक अन्तर्दृष्टि, ग्राहक विभाजन र मूल्य प्रस्ताव विकास जस्ता विषयहरूमा विश्वव्यापी रूपमा संस्थाहरूलाई सल्लाह दिए। उनले स्विनबर्नको राष्ट्रिय दिगोपन केन्द्रमा पनि काम गरे, आन्तरिक र बाह्य ग्राहकहरूलाई सल्लाह दिए।
किपलिंगले मोनाश विश्वविद्यालयबाट इन्जिनियरिङमा स्नातक र वातावरण विज्ञानमा स्नातकोत्तर उपाधि हासिल गरेका छन्, र स्विनबर्न विश्वविद्यालयको प्रविधिबाट विज्ञानमा स्नातक प्रमाणपत्र (रणनीतिक दूरदर्शिता) हासिल गरेका छन्।