よくある質問

特定の研究に関するその他の質問については、当社のウェブサイトの関連プロジェクトページをご覧ください。研究プロジェクト.

この質問リストは、当社のすべての作業に適用されるものではありません。プロジェクト固有の用語については、プロジェクトページを参照してください。

参加することがなぜ重要なのですか?

参加は常に任意ですが、代表性を確保し、結果を住民に伝えるために参加することが重要です。

どうやって私の番号を入手したのですか?

弊社のスタッフが調査の一環としてお客様に連絡している可能性があります。弊社は社会調査会社であり、オーストラリアの Do Not Call Register の対象外となっています。つまり、Do Not Call Register に登録されている電話番号に電話をかけて、世論調査や標準的なアンケート調査を実施する場合があります。

当社はテレマーケティング業者ではなく、製品を販売しておらず、お客様のお名前や連絡先情報を他の当事者に提供することもありません。

ダイヤルする電話番号は次のいずれかです。

• 既知の電話交換局のプレフィックスを使用してコンピューターによってランダムに生成されます

• 入手可能な電話帳からランダムに選択

• お客様から提供された情報。

当社の調査の一部は継続中で、同じ人がさまざまな時期に複数の調査に参加します。この目的のため、当社は調査回答者の連絡先情報を収集し、安全に保管します。プライバシー法に従い、提供された詳細は、参加に同意した調査について調査参加者に再度連絡を取るためにのみ使用されます。

私が提供した情報はどうなりますか?

提供していただいた情報は、調査目的のみに使用されます。提供していただいた情報は、他の調査参加者の情報と統合され、認識、意見、問題に関する総合的な見解が形成されます。これは、クライアントの意思決定プロセスに役立ちます。

なぜ私の個人情報を収集するのですか?

年齢や世帯構成などの情報は、収集された情報の分析と解釈のために調査参加者を「分類」するために使用されるため、収集されます。

私たちは、データを提供した人の身元には関心がなく、人口グループ（年齢、性別、世帯の種類などで定義）全体のパターンを探しています。

アンケートに参加した結果、再度連絡が来ることはありますか?

アンケートにご参加いただいたからといって、その後の連絡を希望されない限り、自動的に連絡が入ることはありません。弊社ではお客様のご希望を尊重し、お客様の関与レベルは完全にお客様次第とさせていただいております。

以下の場合にのみ再度ご連絡いたします。

スーパーバイザーの 1 人が電話をかけ、いくつかの質問を再度行うことで調査の信憑性を確認します (つまり、スーパーバイザーはインタビュアーが適切に仕事をしたかどうかを確認します)。
フォローアップ調査または将来の調査のために再度連絡を取ることを明示的に許可した場合。

アンケートに参加した結果、私の個人情報がデータベースに保存されることはありますか?

私たちは研究目的でのみ人々に連絡します。

当社がお客様から収集した情報は、テレマーケティングタイプの電話、フォローアップの販売電話、寄付の呼びかけのためにお客様に連絡するために使用されることはありません。

アンケートにご参加いただくと、あなたの個人情報は調査目的のみでデータベースに安全に保管されます。あなたのプライバシーは最も重要視されており、あなたの情報が明示的な同意なしに他の目的で共有されたり使用されることはありません。

音声メッセージを残してみませんか？

お客様のプライバシーを保護するために、電話の際にメッセージを残さない場合があります。アンケートに個人的な問題に関するデリケートな質問が含まれている場合、ご家族の誰もが聞くことができるメッセージを残すよりも、お客様と直接お話しすることを優先します。

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