ग्रांट लेस्टर
कार्यकारी निदेशक
कॉल सेंटर + डेटा साइंस समूह
ग्रांट एक सहयोगी, लोगों पर केंद्रित और दयालु नेता हैं, जिनके पास बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग, दूरसंचार, मीडिया, वित्तीय सेवाओं और सामाजिक अनुसंधान उद्योगों में नेतृत्व की भूमिकाओं में 19 से अधिक वर्षों का अनुभव है। एक स्व-वर्णित 'ऑप्स पर्सन' के रूप में, उनके पास उच्च गुणवत्ता और कुशल व्यावसायिक संचालन प्रदान करने का एक सिद्ध रिकॉर्ड है, जिसमें उन्होंने अपने करियर में 450 कर्मचारियों तक के जटिल मल्टी-चैनल ग्राहक सेवा, बिक्री और अनुसंधान विभागों का नेतृत्व किया है और बड़ी सफलता हासिल की है।
उन्होंने निरंतर सुधार गतिविधियों, क्षमता में सुधार और उच्च प्रोफ़ाइल रणनीतिक पहलों को आगे बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करके व्यवसाय संरेखित रणनीतियों, उच्च स्तरीय परिवर्तन पहलों और बेहतर व्यावसायिक प्रदर्शन को लागू करने में क्षमता का प्रदर्शन किया है।
ग्रांट में नेतृत्व के प्रति भी जुनून है और उन्हें लोगों की वृद्धि और विकास में निवेश करने तथा लोगों और संस्कृति के माध्यम से सकारात्मक परिवर्तन लाने की उनकी इच्छा के लिए अत्यधिक सम्मान दिया जाता है।
