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隱私權政策

本研究資訊隱私政策（RIPP）構成社會研究中心的隱私權政策。它概述了社會研究中心如何保護您的隱私權並履行其在隱私權法下的義務。 RIPP 涵蓋了我們在研究活動中獲得的個人和敏感資訊的收集、使用和揭露。 RIPP 會讓您了解我們持有您的哪些個人資訊、我們如何處理這些資訊、我們會向誰透露這些資訊以及您如何存取我們持有的有關您的個人資訊。您還可以在這裡了解如何更改不準確的個人資訊以及如何投訴我們的行為。


我們的政策也概述了您的個人資訊可能從第三方（例如政府機構或研究夥伴）收集或與第三方共享的情況，以及發生此類共享的條件。


RIPP 具有通用性，旨在與為個人研究計畫參與者提供的特定隱私資訊結合閱讀（見 srcentre.com.au/research-projects）。這確保參與者充分了解在每項獨特的研究活動中其個人資訊的使用情況。


請點擊下面的標題以獲取更多資訊並下載我們的網站隱私權政策。 

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介紹

社會研究中心 (ACN 096 153 212) 尊重並維護您根據 1988 年隱私權法案 (Cth)（隱私權法案）和歐盟一般資料保護規範 (GDPR) 中所包含的澳洲隱私權原則 (APP) 所享有的權利。身為澳洲數據與洞察協會（ADIA）的成員，社會研究中心也必須遵守《2021 年隱私權（市場與社會研究）準則》（《準則》）。有關隱私法、APP 和準則的更多信息，請訪問澳洲資訊專員辦公室 (OAIC) 網站： http://www.oaic.gov.au/.

 

在我們的研究活動過程中，我們在澳洲各地進行研究，在適用的情況下，我們遵守並遵守相關州和地區的隱私和健康記錄 立法.

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資訊 

社會研究中心在其常規社會研究活動中收集個人資訊和敏感資訊。這些術語在《隱私權法》和 APP 中使用，並在下文中解釋。   

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Personal information 

作為我們社會研究活動的一部分，我們可能會收集您的個人資訊。 《隱私法》將個人資訊定義為：“關於已識別個人或可合理識別個人的資訊或意見，無論真實與否，無論是否以實質形式記錄。” 

 

澳洲資訊專員辦公室（OAIC）列舉了以下常見例子：個人姓名、簽名、地址、電話號碼、出生日期以及對某人的評論或意見。我們可能會收集上述任何資訊以及與社會研究主題足夠相關的任何其他個人資訊。

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Sensitive information

根據我們進行的研究的性質，我們也可能收集您的敏感資訊。 OAIC APP 指南將敏感資訊定義為：「有關個人的資訊或意見（也是個人資訊）： 

 

  • 種族或民族血統
  • 政治觀點、政治協會會員資格
  • 宗教信仰或隸屬關係
  • 哲學信仰
  • 專業或行業協會會員資格、工會會員資格
  • 性傾向或行為
  • 犯罪記錄
  • 關於個人的健康資訊、基因資訊（其他不屬於健康資訊）。

 

敏感資訊通常僅在您事先同意的情況下才會收集，並且僅當其與我們進行的研究直接相關或合理必要的情況下才會收集。 

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收集個人和/或敏感資訊的目的

社會研究中心進行一系列研究活動，包括調查、面對面討論、線上小組、其他定性研究和評估。我們收集您的個人和/或敏感資訊的主要目的是管理、進行和報告我們的研究/評估。我們主要在您參與我們的研究和/或評估的過程中直接從您收集您的個人和/或敏感資訊。

 

我們也可能不時從第三方收到有關您的個人和/或敏感訊息，以便代表該組織管理、進行和報告社會研究。 

 

我們也可能從公共電話簿、商業或消費者名單、資料組織和受訪者招募機構收集個人資訊，例如姓名、聯絡資訊等，用於邀請參與者參加我們的研究等目的。我們也收集您的聯絡方式，以便回覆您的疑問和投訴。

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使用 

我們將僅出於管理、進行和報告我們的社會研究的主要目的並根據本 RIPP 的規定使用和披露您的個人資訊和研究資訊。 

 

我們不會將您的個人資訊用於廣告、促銷或直接行銷活動的目的。  

 

如果您參與了我們的社會研究，我們只會在收集您的個人資訊之前告知您，或者我們有充分理由相信真正的研究問題值得再次聯繫時，才會再次聯繫您

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揭露 

我們不會向研究團隊以外的第三方披露我們收集或持有的有關您的任何個人信息，例如您的姓名、聯繫方式、調查或訪談回复/記錄等，用於除管理、開展或報告我們的研究之外的其他目的，除非我們得到您的同意或澳大利亞或海外法律或法院/法庭命令要求我們這樣做。  

 

In the course of undertaking activities associated with conducting social research, we may disclose your personal information to third-party service providers, contractors, software, or cloud providers both within Australia and overseas. These providers assist us with various functions, including data storage, email and SMS distribution, research personnel, survey, interview, or community platforms/tools, and survey transcription services. Please note that some of our research staff may also be temporarily based outside of Australia and may have access to your information for research-related activities.

 

We take reasonable steps to ensure that these third-party service providers and our overseas-based staff handle your personal information in accordance with strict confidentiality obligations and applicable privacy laws. For overseas recipients, including service providers in India, this includes taking reasonable steps to ensure they comply with laws that offer a comparable level of protection to the Australian Privacy Principles (APPs).

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資料保護和資料安全

當您將資訊從電腦傳輸到我們的網站時，社會研究中心將採取合理措施保護您的個人識別訊息，並保護此類資訊免遭遺失、誤用和未經授權的存取、使用、修改、揭露、變更或破壞。

 

由於您的資訊隱私對我們非常重要，因此社會研究中心使用 ISO 27001 資訊安全管理框架來應用資料安全的全球最佳實踐。我們每年都會接受 ISO 專家的審核，以保留我們的認證（目前認證編號：ISOEX-110045-2）。本國際標準為建立、實施、維護和持續改進資訊安全管理系統提供指導並規定了要求。

 

然而，您應該記住，透過網路傳輸訊息永遠不會完全安全或無錯誤。特別是，發送到或從本網站發送的電子郵件可能不安全，因此您在決定透過電子郵件向我們發送哪些資訊時應特別小心。社會研究中心使用安全入口網站完成線上調查。 

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開放性 

您有權要求存取我們持有的任何有關您的個人資訊。這包括確認您的個人資料是否正在處理、在哪裡處理以及出於何種目的。您可以透過下面列出的詳細資訊聯絡隱私官來請求此資訊。如果我們持有您有權存取的訊息，我們將在合理的時間內回應您的請求，並盡力為您提供適當的存取方式選擇。您有權要求銷毀或移除您的可識別研究資訊。

 

 

如果您在任何時候認為我們持有的關於您的個人資訊不正確、不完整或不準確，那麼您可以要求修改，我們將根據我們認為合適的方式修改資訊或記錄您的意見。您也有權接收您的個人數據，並有權將該資料傳輸給另一個控制者。

 

如果您在任何時候認為我們持有的關於您的個人資訊不正確、不完整或不準確，那麼您可以要求修改，我們將根據我們認為合適的方式修改資訊或記錄您的意見。您也有權接收您的個人數據，並有權將該資料傳輸給另一個控制者。

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不提供個人資訊的後果

鑑於社會研究中心進行的社會研究的性質，匿名或假名對於研究參與者來說可能並不總是可行的。我們的研究大多是自願參與的，如果特定研究計畫允許使用假名或匿名參與，我們會通知您。

 

在極少數情況下，我們可能會根據法律要求收集您的某些個人資訊。如果是這種情況，我們將明確告知您，並解釋需要收集的特定法律要求。一般情況下，您不參與或提供個人資訊的決定不會對您造成直接不利影響。

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投訴

如果您對 RIPP 有任何疑問，或認為我們在任何時候未能履行對您的承諾，即未能按照《隱私法》、APP 或準則要求的方式處理您的個人信息，那麼請您立即通過以下方式與我們聯繫： 

隱私官
社會研究中心
(03) 9236 8500
privacy@srcentre.com.au

我們將在 30 天內回覆並告知是否同意您的投訴。如果我們不同意，我們會提供理由。如果我們同意，我們將建議採取何種（如果有的話）我們認為適當的行動。

如果您在聯絡我們並給予我們合理的回覆時間後仍不滿意，我們建議您透過以下方式聯絡澳洲資訊專員辦公室：

電話：1300 363 992（本地通話費用，但使用手機和付費電話撥打可能會產生更高的費用）。如果從海外（包括諾福克島）撥打：+61 2 9284 9749

TTY：1800 620 241（此號碼僅供聽障人士使用，不提供語音通話）

TIS：翻譯和口譯服務：131 450（如果您不會說英語或英語是您的第二語言，並且您需要幫助，請聯繫澳洲資訊專員辦公室）

郵寄地址：GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
傳真：+61 2 9284 9666
電子郵件： enquiries@oaic.gov.au

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我們的網站 

造訪社會研究中心網站時（https://www.srcentre.com.au 和 https://insights.srcentre.com.au)，網站伺服器將記錄訪問情況，並記錄以下信息，用於統計和管理目的：

  • 使用者的伺服器位址－考慮經常使用網站的使用者並根據他們的興趣和要求定製網站；
  • 造訪網站的日期和時間－這對於識別網站的繁忙時間並確保在這些時段之外進行網站維護非常重要；
  • 造訪的頁面和下載的文件－這向社會研究中心表明哪些頁面或文件對使用者來說最重要，也有助於識別可能難以找到的重要資訊；
  • 訪問時長－這向我們表明了社會研究中心網站對候選人來說有多有趣和資訊豐富；使用的瀏覽器類型－這對於特定於瀏覽器的編碼很重要；和
  • 為了優化社會研究中心網站並更了解其使用情況，我們收集訪問網域名稱或 IP 位址、電腦作業系統、瀏覽器類型和螢幕解析度。


Cookie 是當您造訪網路網站的資訊時該網站傳送給您的瀏覽器的訊息。 Cookie 要麼儲存在記憶體中（會話 cookie），要麼放置在您的硬碟上（持久性 cookie）。社會研究中心網站不使用持久性 cookie。當您關閉瀏覽器時，本網站設定的會話 cookie 將被銷毀，並且不會保留任何可能在您以後造訪我們的網站時識別您身分的個人資訊。

 

您可以在此處找到有關我們的網站隱私權政策的完整詳細資訊： 

下載我們的網站隱私權政策

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數據處置 

一旦不再需要完成收集個人資訊的社會研究，社會研究中心將在合理可行的範圍內盡快銷毀或去除您的個人資訊。在某些情況下，在我們的研究完成後，我們可能會依法要求保留您的個人資訊。在這種情況下，您的個人資訊將繼續按照本政策受到保護。

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各種各樣的 

本政策自發布日起生效 2024 年 7 月。此政策會定期檢討。儘管我們打算始終遵守此 RIPP，但它對社會研究中心不具有任何法律約束力。有時，我們可能認為有必要或可取地採取政策以外的行動。社會研究中心可以這樣做，但須遵守您所擁有的任何其他適用的合約權利以及《隱私權法》或其他適用法律賦予您的任何法定權利。

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