Política de privacidad
Esta Política de Privacidad de la Información de Investigación (PPIR) constituye la política de privacidad del Centro de Investigación Social. Describe cómo el Centro protege sus derechos de privacidad y cumple con sus obligaciones bajo la ley de privacidad. La PPIR abarca la recopilación, el uso y la divulgación de información personal y sensible obtenida durante nuestras actividades de investigación. La PPIR le informa sobre qué información personal suya tenemos, qué hacemos con ella, a quién la divulgamos y cómo puede acceder a ella. También puede encontrar aquí cómo corregir información personal inexacta y cómo presentar quejas sobre nuestra conducta.
Nuestra política también describe las circunstancias bajo las cuales su información personal puede ser recopilada o compartida con terceros, como agencias gubernamentales o socios de investigación, y las condiciones bajo las cuales ocurre dicho intercambio.
El RIPP es de naturaleza general y está diseñado para leerse junto con la información de privacidad específica proporcionada a los participantes para proyectos de investigación individuales (ver srcentre.com.au/research-projects). Esto garantiza que los participantes estén completamente informados sobre el uso de su información personal en el contexto de cada actividad de investigación única.
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Introducción
El Centro de Investigación Social (ACN 096 153 212) respeta y defiende sus derechos bajo los Principios de Privacidad Australianos (PPA) contenidos en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (Ley de Privacidad) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Como miembro de la Asociación Australiana de Datos e Información (ADIA), el Centro de Investigación Social también está obligado a adherirse al Código de Privacidad (Investigación Social y de Mercado) de 2021 (Código). Para obtener más información sobre la Ley de Privacidad, los PPA y el Código, visite el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC): http://www.oaic.gov.au.
En el curso de nuestras actividades de investigación, realizamos investigaciones en toda Australia y, cuando corresponde, adherimos y estamos sujetos a las leyes de privacidad y registros de salud estatales y territoriales pertinentes. legislación.
Información
El Centro de Investigación Social recopila información personal y sensible como parte de sus actividades habituales de investigación social. Estos términos se utilizan en la Ley de Privacidad y la APP y se explican a continuación.
Información personal
Our primary purpose for which we collect your personal and/or sensitive information is to administer, conduct and report on our research activities. We mostly collect your personal and/or sensitive information directly from you in the course of your participation in our research.
We may also from time to time receive personal and/or sensitive information about you from third parties for the purpose of administering, conducting and reporting on research activities on behalf of that organisation.
También podemos recopilar información personal, como nombres, datos de contacto, etc., de directorios telefónicos públicos, listados comerciales o de consumidores, organizaciones de datos y agencias de reclutamiento de encuestados, por ejemplo, para invitar a participantes a nuestra investigación. También recopilamos sus datos de contacto para responder a sus consultas y quejas.
Información sensible
Dependiendo de la naturaleza de la investigación que realicemos, también podríamos recopilar información confidencial sobre usted. Las Directrices de la OAIC APP definen la información confidencial como: «información u opinión (que también constituye información personal) sobre una persona:
- origen racial o étnico
- opiniones políticas, afiliación a una asociación política
- creencias o afiliaciones religiosas
- creencias filosóficas
- afiliación a una asociación profesional o comercial, afiliación a un sindicato
- orientación o prácticas sexuales
- antecedentes penales
- “información de salud sobre un individuo, información genética (que no sea de otro modo información de salud)”.
Por lo general, la información confidencial solo se recopilará con su consentimiento previo y solo si está directamente relacionada con la investigación que realizamos o es razonablemente necesaria para ella.
Finalidad de la recopilación de información personal y/o sensible
El Centro de Investigación Social realiza diversas actividades de investigación, incluyendo encuestas, debates presenciales, grupos en línea, otras investigaciones cualitativas y evaluaciones. Nuestro principal propósito al recopilar su información personal y/o sensible es administrar, realizar e informar sobre nuestras investigaciones y evaluaciones. Principalmente, recopilamos su información personal y/o sensible directamente de usted durante su participación en nuestras investigaciones y/o evaluaciones.
También podemos recibir de vez en cuando información personal y/o confidencial sobre usted de terceros con el fin de administrar, realizar e informar sobre investigaciones sociales en nombre de esa organización.
También podemos recopilar información personal, como nombres, datos de contacto, etc., de directorios telefónicos públicos, listados comerciales o de consumidores, organizaciones de datos y agencias de reclutamiento de encuestados, por ejemplo, para invitar a participantes a nuestra investigación. También recopilamos sus datos de contacto para responder a sus consultas y quejas.
Usar
Solo usaremos y divulgaremos su información personal y de investigación con el propósito principal de administrar, realizar e informar sobre nuestra investigación social y de acuerdo con esta RIPP.
No utilizaremos ni divulgaremos su información personal con fines publicitarios, promociones o actividades de marketing directo.
If you have participated in our social research, we will only re-contact you if you were informed of this prior to collecting your personal information or if we have valid reasons to believe a genuine research concern warrants re-contact.
Divulgación
No divulgaremos fuera del equipo de investigación ninguna información personal que recopilemos o tengamos sobre usted, como su nombre, datos de contacto, respuestas/transcripciones de encuestas o entrevistas, etc. a un tercero para un propósito que no sea administrar, realizar o informar sobre nuestra investigación, a menos que tengamos su consentimiento o estemos obligados a hacerlo por la ley australiana o extranjera, o por una orden judicial.
En el transcurso de las actividades asociadas a la realización de la investigación social, podemos revelar sus datos personales a terceros proveedores de servicios, contratistas, proveedores de software o proveedores en la nube, tanto en Australia como en el extranjero. Estos proveedores nos ayudan con diversas funciones, como el almacenamiento de datos, la distribución de correo electrónico y SMS, el personal de investigación, las plataformas/herramientas de encuestas, entrevistas o comunidades, y los servicios de transcripción de encuestas. Tenga en cuenta que parte de nuestro personal de investigación también puede estar temporalmente fuera de Australia y tener acceso a su información para actividades relacionadas con la investigación.
Tomamos medidas razonables para garantizar que estos proveedores de servicios externos y nuestro personal en el extranjero traten su información personal de acuerdo con las estrictas obligaciones de confidencialidad y las leyes de privacidad aplicables. En el caso de los destinatarios en el extranjero, incluidos los proveedores de servicios en la India, esto incluye la adopción de medidas razonables para garantizar que cumplen las leyes que ofrecen un nivel de protección comparable al de los Principios Australianos de Privacidad (APP).
Data protection + data security
El Centro de Investigación Social tomará medidas razonables para proteger su información de identificación personal a medida que transmite su información desde su computadora a nuestro sitio web y para proteger dicha información contra pérdida, mal uso y acceso, uso, modificación, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.
Dado que la privacidad de su información es tan importante para nosotros, el Centro de Investigación Social utiliza el marco de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001 para aplicar las mejores prácticas globales en seguridad de datos. Anualmente, nos sometemos a auditorías de expertos ISO para mantener nuestra acreditación (número de certificación actual: ISOEX-110045-2). Esta Norma Internacional proporciona orientación y especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
Sin embargo, debe tener en cuenta que la transmisión de información por internet nunca es completamente segura ni está libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado hacia o desde este sitio web puede no ser seguro, por lo que debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico. El Centro de Investigación Social utiliza un portal seguro para completar encuestas en línea.
In some research projects, we use unique links assigned to participants. These links may allow access to a participant’s response, including a partly completed response. Participants should keep their links private and should not share them with anyone, or copy or paste them into AI tools, search engines, shared documents, messaging apps or other third-party online services, as those services may store information entered into them.
Franqueza
You have the right to request access to any personal information we hold about you. This includes confirmation as to whether or not your personal data is being processed, where and for what purpose. You can request this information by contacting the Privacy Officer at the details listed below. Where we hold information that you are entitled to access, we will respond to your request in a reasonable time and endeavour to provide you with a suitable range of options for access. You have the right to request for your identifiable research information to be destroyed or de-identified.
Si en algún momento considera que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta, incompleta o inexacta, puede solicitar que la modifiquemos y la modificaremos o registraremos su comentario, según lo consideremos oportuno. También tiene derecho a recibir sus datos personales y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Consecuencias de no proporcionar información personal
Dada la naturaleza de la investigación social que realiza el Centro de Investigación Social, el anonimato o el uso de un seudónimo no siempre son prácticos para los participantes. La participación en la mayoría de nuestras investigaciones es voluntaria, y le informaremos si algún proyecto de investigación específico permite la participación con seudónimo o de forma anónima.
En raras ocasiones, la ley podría exigirnos recopilar cierta información personal suya. Le informaremos claramente en ese caso y le explicaremos el requisito legal específico que la motiva. Por lo general, su decisión de no participar o de no proporcionar información personal no le afectará directamente.
Quejas
Si tiene alguna pregunta sobre la RIPP o cree que en algún momento no hemos cumplido con uno de nuestros compromisos con usted de manejar su información personal de la manera requerida por la Ley de Privacidad, las APPs o el Código, le solicitamos que se comunique con nosotros de inmediato a:
Responsable de Privacidad
El Centro de Investigaciones Sociales
(03) 9236 8500
privacy@srcentre.com.au
Le responderemos en un plazo de 30 días y le informaremos si estamos de acuerdo con su queja. Si no estamos de acuerdo, le explicaremos los motivos. Si estamos de acuerdo, le indicaremos qué medidas (si corresponde) consideramos oportunas.
Si no está satisfecho después de haberse comunicado con nosotros y habernos dado un tiempo razonable para responder, le sugerimos que se comunique con la Oficina del Comisionado de Información de Australia mediante:
Teléfono: 1300 363 992 (costo de llamada local, pero las llamadas desde teléfonos móviles y públicos pueden tener un costo mayor). Si llama desde el extranjero (incluida la Isla Norfolk): +61 2 9284 9749
TTY: 1800 620 241 (este número está dedicado únicamente a personas con discapacidad auditiva, no se permiten llamadas de voz)
TIS: Servicio de Traducción e Interpretación: 131 450 (Si no habla inglés o el inglés es su segundo idioma y necesita ayuda, pregunte por la Oficina del Comisionado de Información de Australia)
Post: GPO Box 5288 Sydney NSW 2001
Fax: (02) 6123 5145
Correo electrónico: enquiries@oaic.gov.au
Our website + platforms
Al visitar los sitios web del Centro de Investigación Social (https://www.srcentre.com.au y https://insights.srcentre.com.au), the site servers make a record of the visit and logs the following information for statistical and administrative purposes.
This information may include (but is not limited to):
- the user’s server address – to consider the users who use the site regularly and tailor the site to their interests and requirements
- the date and time of the visit to the site – this is important for identifying the website’s busy times and ensuring maintenance on the site is conducted outside these periods
- pages accessed, and documents downloaded – this indicates to the Social Research Centre which pages or documents are most important to users and also helps identify important information that may be difficult to find
- duration of the visit – this indicates to us how interesting and informative the Social Research Centre site is to candidates; the type of browser used – this is important for browser specific coding
- Para optimizar el sitio web del Centro de Investigación Social y comprender mejor su uso, recopilamos el nombre de dominio o la dirección IP del visitante, el sistema operativo de la computadora, el tipo de navegador y la resolución de pantalla.
This data helps us improve website functionality, improve data quality and ensure secure access. We may also use session cookies to maintain user experience during your visit. These cookies are destroyed upon closing your browser and do not store personal information.
We may also use data quality and security tools in our online research activities. These tools may use technical information, device or browser signals, and online identifiers to help detect invalid, duplicate or suspicious activity and protect the quality, security and integrity of our research. In some cases, these checks may be used to limit or prevent participation in a research activity.
Eliminación de datos
The Social Research Centre will destroy or de-identify your personal information as soon as reasonably practicable once it is no longer required to complete the social research for which it was collected. We or our service providers may, in certain circumstances, be required by law to retain your personal information after our research has been completed. In this case your personal information will continue to be protected in accordance with this Policy.
Misceláneas
This policy has been effective from the original date of publication October 2007. This policy is reviewed periodically. Although we intend to observe this RIPP at all times, it is not legally binding on the Social Research Centre but intended to guide and communicate our standard practices. From time to time, we may regard it as necessary or desirable to act outside the policy. The Social Research Centre may do so, subject only to any other applicable contractual rights you have and any statutory rights you have under the Privacy Act or other applicable legislation.
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