Rob adalah seorang pemimpin senior TI dengan pengalaman lebih dari 30 tahun dalam industri riset pasar. Rob telah memimpin tim manajemen layanan di berbagai lokasi di Asia Pasifik, Afrika, dan Timur Tengah. Ia adalah seorang spesialis dalam manajemen proyek, desain strategi TI, kepatuhan/audit, pemulihan bencana, uji tuntas/integrasi akuisisi, dan manajemen help desk/SLA.
Proyek penting yang dikelola Rob meliputi penerapan Unicom Dimensions dan pemasangan dialer prediktif di beberapa pusat panggilan.