{"id":3443,"date":"2023-08-10T21:35:42","date_gmt":"2023-08-10T21:35:42","guid":{"rendered":"https:\/\/srcentre.com.au\/?page_id=3443"},"modified":"2025-12-17T10:23:47","modified_gmt":"2025-12-16T23:23:47","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/srcentre.com.au\/es_cl\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para otras preguntas relacionadas con un estudio espec\u00edfico, visite la p\u00e1gina del proyecto correspondiente en nuestro sitio web. Todos Proyectos de investigaci\u00f3n<\/a><\/span>.<\/p>

\u00a0<\/p>

Esta lista de preguntas no se aplica exclusivamente a todo nuestro trabajo. Consulte la p\u00e1gina del proyecto para conocer los t\u00e9rminos espec\u00edficos.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Why is it important to participate?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Si bien la participaci\u00f3n es siempre voluntaria, es importante que participes para garantizar la representatividad y que los resultados puedan proyectarse a la poblaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo conseguiste mi n\u00famero?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Es posible que nuestro personal se haya comunicado con usted como parte de una encuesta de investigaci\u00f3n. Somos una empresa de investigaci\u00f3n social, exenta del Registro de No Llamar de Australia. Esto significa que podemos llamar a los n\u00fameros de tel\u00e9fono que figuran en el Registro de No Llamar para realizar encuestas de opini\u00f3n e investigaciones est\u00e1ndar basadas en cuestionarios.<\/div>
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No somos teleoperadores, no vendemos ning\u00fan producto y no proporcionamos su nombre ni informaci\u00f3n de contacto a ninguna otra parte.<\/div>
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Los n\u00fameros de tel\u00e9fono que marcamos son:<\/div>
\u00a0<\/div>
  • generados aleatoriamente por ordenador, utilizando prefijos de central telef\u00f3nica conocidos<\/li>
  • seleccionados aleatoriamente de las gu\u00edas telef\u00f3nicas disponibles<\/li>
  • que nos proporcionan nuestros clientes.<\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>
    Algunos de nuestros estudios son continuos, lo que significa que las mismas personas participan en varias encuestas en diferentes momentos. Recopilamos y almacenamos de forma segura los datos de contacto de los encuestados para este fin. De conformidad con las leyes de privacidad, los datos proporcionados solo se utilizan para volver a contactar a los participantes del estudio para el estudio en el que aceptaron participar.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    \u00bfQu\u00e9 pasa con la informaci\u00f3n que proporciono?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    La informaci\u00f3n que usted proporciona se utiliza \u00fanicamente con fines de investigaci\u00f3n. La informaci\u00f3n que usted proporciona se combina con la de otros participantes de la encuesta para formar una visi\u00f3n global de las percepciones, opiniones y problemas. Esto ayuda a fundamentar el proceso de toma de decisiones de nuestros clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    \u00bfPor qu\u00e9 recopilan informaci\u00f3n personal sobre m\u00ed?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Recopilamos informaci\u00f3n como la edad y la composici\u00f3n del hogar, ya que se utilizan para \u201ccategorizar\u201d a los participantes de la encuesta para el an\u00e1lisis y la interpretaci\u00f3n de la informaci\u00f3n recopilada.<\/div>
    \u00a0<\/div>
    No nos preocupa la identidad de la persona que ha proporcionado los datos, sino que buscamos patrones entre grupos de poblaci\u00f3n (definidos por edad, sexo, tipo de hogar, etc.).<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    \u00bfMe contactar\u00e1n nuevamente como resultado de participar en una encuesta?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Su participaci\u00f3n en la encuesta no implica autom\u00e1ticamente que nos comuniquemos con usted a menos que opte por recibir comunicaciones de seguimiento. Respetamos sus preferencias y nos aseguramos de que su nivel de participaci\u00f3n dependa exclusivamente de usted.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>

    S\u00f3lo nos comunicaremos con usted nuevamente si:<\/p>

    \u00a0<\/p>

    • uno de nuestros supervisores llama para confirmar la autenticidad de la encuesta volviendo a hacer un par de preguntas (es decir, el supervisor comprueba que el entrevistador ha hecho bien su trabajo).<\/li>
    • cuando autorice expl\u00edcitamente que se le vuelva a contactar para investigaciones de seguimiento o encuestas futuras.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      \u00bfMis datos pasar\u00e1n a una base de datos como resultado de participar en una de sus encuestas?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      S\u00f3lo contactamos personas con fines de investigaci\u00f3n.<\/div>
      \u00a0<\/div>
      La informaci\u00f3n que recopilemos de usted nunca ser\u00e1 utilizada para comunicarnos con usted para una llamada de tipo telemarketing, una llamada de seguimiento de ventas ni una llamada para solicitar donaciones.<\/div>
      \u00a0<\/div>
      Al participar en nuestra encuesta, sus datos se almacenan de forma segura en nuestra base de datos \u00fanicamente con fines de investigaci\u00f3n. Su privacidad es de suma importancia y su informaci\u00f3n nunca se compartir\u00e1 ni se utilizar\u00e1 para ning\u00fan otro fin sin su consentimiento expl\u00edcito.<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      \u00bfPor qu\u00e9 no dejas un mensaje de voz?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      A veces no dejamos ning\u00fan mensaje cuando llamamos, para proteger su intimidad. Si la encuesta contiene preguntas delicadas sobre temas personales, preferimos hablar con usted antes que dejar un mensaje que pueda o\u00edr cualquier persona de su hogar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Preguntas frecuentes. Para otras preguntas relacionadas con un estudio espec\u00edfico, visite la p\u00e1gina del proyecto correspondiente en nuestro sitio web. Todos los proyectos de investigaci\u00f3n. Esta lista de preguntas no se aplica exclusivamente a todo nuestro trabajo. 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